La realización del evento fue planteada por la división Tecnologías de la Cámara de Comercio de Cuba, homóloga de Cuti en la isla. “Uruguay es altamente valorado en el continente, nuestro desarrollo en esta área es reconocido y nos posiciona en puestos destacados para recibir este tipo de oportunidades de negocios”, afirmó Andrea Mendaro, gerente General de Cuti.

Desde Cuba llegará una delegación de gerentes y directores de trece empresas del sector tecnológico, todas con apoyo estatal, que podrán interactuar con los representantes locales durante la actividad. En el desayuno de trabajo, cada empresa cubana tendrá un lugar físico asignado donde recibirá a sus potenciales partners.

“Apostamos al matchmaking, a mini-reuniones que permitan plantear objetivos y necesidades, obteniendo respuestas específicas y generando sinergias que puedan derivar en la concreción de negocios”, comentó Mendaro.

Cuba está decidida a «conectarse con el mundo», afirmó el primer vicepresidente de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), Reinaldo Rodríguez en el marco de la XVI Convención Informática 2016 celebrada en La Habana el pasado mes de marzo. Ese proceso tiene varios desafíos, como el crecimiento de la infraestructura y la actualización del marco legal asociado. El país trabaja actualmente en el aumento del ancho de banda, el ordenamiento de las redes y la capacidad de salida a Internet. Mientras, los desarrolladores apuntan a la creación de plataformas de banca móvil y de cobros y pagos online. También pretenden diseñar una red social cubana.

Carlos Caetano, presidente de la Cámara, será el encargado de dar la bienvenida a los participantes en el desayuno, que se llevará a cabo en el Hotel NH Columbia (Rambla Gran Bretaña 743), desde las 8:45 horas. El interés por participar en el encuentro es altísimo entre los socios de Cuti, que prácticamente agotaron los cupos en menos de 24 horas.

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La propuesta a estudio del gobierno busca responder a la inquietud planteada desde diversos grupos empresariales que consideran una competencia desleal los nuevos modelos de negocio que operan a través de Internet. Estos sectores objetan el uso de aplicaciones como Uber o los servicios de alquiler y venta de propiedades a través de la web.

Sin embargo, desde Cuti y Cedu se entiende necesario estudiar las múltiples posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías antes de adoptar una legislación que pueda ser limitante al desarrollo de un nuevo modelo económico. “Es importante que podamos hablar a nivel de Presidencia con los ministros y las autoridades involucradas, para tener la oportunidad de presentar nuestro punto de vista como industria. Estamos de acuerdo con regular, pero entendiendo que ésta es la oportunidad para que Uruguay se presente como un país donde los negocios digitales funcionan. El mundo sigue evolucionando aunque algunos sectores sean adversos al cambio, y hay que aprovechar las posibilidad de crecer”, afirmó el presidente de Cuti.

Con un extenso historial de colaboración con las comisiones parlamentarias relacionadas a temas tecnológicos, los representantes de Cuti y Cedu consideran que se debe integrar un grupo de trabajo con todos los actores vinculados para avanzar en un proyecto de ley que contemple la realidad internacional en materia de aplicaciones informáticas y negocios generados a partir de ese formato.

Montado, por su parte, recordó que los avances informáticos y en las telecomunicaciones constituyen “la transformación más increíble de la humanidad” y afirmó que Uruguay ha logrado posicionarse a partir de un desarrollo tecnológico vanguardista. “Tenemos una infraestructura de comunicaciones destacada a nivel mundial, una industria de software reconocida en el mundo, alto grado de acceso a dispositivos conectados a Internet, muy buen desarrollo del gobierno electrónico y un nivel socioeducativo que habilita a la población a utilizar las nuevas tecnologías. El marco está dado para que Uruguay lidere en el desarrollo de la economía digital en la región. Podemos ser ejemplo para el mundo si contamos con un marco legal que fortalezca el desarrollo de la economía digital”, explicó.

El presidente de Cedu enfatizó que “nos encontramos ante un cambio de eras. Tenemos que pensar que estamos sentando las bases para la nueva economía. En nosotros está la oportunidad de liderar y ser atractivos para recibir inversiones, pero si aplicamos fórmulas antiguas, podemos perder el tren. Nuestro espíritu es propiciar y desarrollar esa gran oportunidad, para que lo invertido en fibra óptica, Plan Ceibal, Plan Ibirapitá y gobierno electrónico tenga un remate legislativo moderno y de avanzada”.

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No obstante, las ventas en el mercado interno aumentaron 17,85% en el período considerado, lo que permitió que la facturación total del sector de las tecnologías de la información (TIC) ascendiera a US$ 1.010 millones, un monto equivalente al 1,76% del Producto Interno Bruto (PIB).

“El nivel de ventas totales alcanzado por la industria muestra la importancia que tiene en la economía uruguaya. Al mismo tiempo, el descenso de las exportaciones y la pérdida de puestos de trabajo nos preocupan y ponen de manifiesto que las empresas TIC en Uruguay enfrentan un escenario muy complejo”, afirmó Carlos Caetano, presidente de Cuti. “Algunas empresas socias están deslocalizando sus operaciones en busca de condiciones más competitivas desde donde ofrecer sus productos y servicios”.

Respecto a las ventas en el exterior, Caetano destacó el descenso registrado en las exportaciones a Estados Unidos las cuales cayeron un 42% respecto a 2013, aunque de todas formas continúa siendo el principal destino de las colocaciones externas del sector, representando el 23,1% del total.

Desde 1998, Cuti realiza anualmente una encuesta entre sus empresas socias con el propósito de recabar información sobre el desempeño de la industria y su evolución en el tiempo.

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Con el propósito de analizar esta realidad y fomentar el diálogo en los actores del sector, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) organizó el evento “Retos y Tendencias en Gestión de Capital Humano”. El encuentro, que reunió a unos 60 participantes, permitió a encargados de recursos humanos, directores, gerentes de empresas y trabajadores compartir sus experiencias y enriquecerse con el intercambio.

“El problema del capital humano nos preocupa a todos y Cuti ha puesto el foco en esto. Todos los países de América Latina nos tienen conceptuados como un ejemplo en materia de tecnología y debemos aprovechar ese hándicap para crecer, pero para eso necesitamos los recursos humanos adecuados”, afirmó Carlos Caetano, presidente de Cuti.

Para propiciar el intercambio se utilizó la dinámica Open Space, una metodología ágil que cede a los asistentes del encuentro el control sobre la agenda y los temas a discutir.

En esta oportunidad, se formaron 12 mesas de discusión que hicieron foco en diferentes temáticas, siendo la educación uno de los temas transversales. Cómo llegar a los adolescentes para despertar su interés en las carreras de TICs, la necesidad de tener más personal formado y la importancia de promover instancias de capacitación interna, fueron algunos de los puntos analizados.

“Invertimos dos años en su formación y cuando empiezan a rendir se van”, mencionó uno de los empresarios que apuesta a la capacitación interna de su personal, pero sufre la alta rotación que hay en el sector. En este sentido, se abordó la práctica head-hunting o  “cacería de talentos” como una estrategia actual de reclutamiento y selección que demanda la implementación de nuevas prácticas para la retención de talentos. Diego Sastre, vicepresidente de la Comisión de Capital Humano de Cuti, resaltó la necesidad de una búsqueda de consenso entre las empresas para fomentar una mejor convivencia dentro la industria.

Uno de los cambios más fuertes que enfrentan los responsables de gestión de capital humano es que la propuesta económica dejó de ser lo más relevante a la hora de reclutar talentos y mantenerlos. Hoy se valora más la flexibilidad horaria, el apoyo en la capacitación y el buen ambiente laboral, afirmaron los encargados de recursos humanos presentes en uno de los grupos de discusión.

Otro tema abordado por varios de los grupos fue la llegada de los “millennials” (menores de 30 años), quienes a través de sus planteos, generan nuevos modelos de organización interna y liderazgo. La tendencia actual es abandonar el orden vertical, con directores aislados en sus oficinas, y pasar a modelos colaborativos, horizontales, donde proponer y ser escuchado se transforma en la norma.

También se consideraron las modalidades de evaluación de desempeño y las posibles recompensas o premios que eleven el nivel de satisfacción de los empleados. La cada vez más baja participación femenina en el sector fue otro de los puntos que acaparó la atención, ya que únicamente un 15% de los puestos en las empresas uruguayas de TI son ocupados por mujeres.

“Lo que surge de este encuentro es que está todo para hacer”, expresó Jorge Vidart, otro referente dentro de la Comisión. “La medicina tiene 2.000 años, la arquitectura 3.000 y nuestra disciplina sólo 50. Tenemos todo el derecho de equivocarnos. Lo que tenemos que hacer es generar cultura, ser pacientes, aprender e ir corrigiendo”, afirmó.

Los participantes destacaron y agradecieron a Cuti por generar esta instancia de intercambio que posibilita la sinergia entre diferentes actores y habilita a un diálogo franco.

El aprendizaje generado sienta las bases para una revisión y validación de las estrategias actuales, así como para el diseño de las acciones de la Cámara, en materia de Capital Humano, a realizar en 2016.

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La delegación de empresarios y emprendedores uruguayos, que fue encabezada por la ministra de Industria, Energía y Minería, Ing. Carolina Cosse, tuvo la oportunidad de participar de más de 50 reuniones de negocios con autoridades y referentes en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) del país trasandino.

“Chile es actualmente el sexto destino de los productos y servicios informáticos de Uruguay, y existen numerosas empresas que trabajan directa o indirectamente en el mercado chileno, por lo cual consideramos esencial mantener un clima de negocios fluido y fértil entre ambos países”, comentó Carlos Caetano, el presidente de Cuti.

En ese sentido, Caetano destacó que se generó “una muy buena sinergia” entre las autoridades de la gremial uruguaya y la asociación chilena de pequeñas y medianas empresas de tecnología, Gechs, lo que “abre grandes posibilidades de realizar alianzas y trabajos conjuntos en el futuro”.

Una de las actividades de la gira, la conferencia “Uruguay, su socio tecnológico”, reunió a más de 50 personas, entre empresarios y representantes de organismos gubernamentales chilenos. En el evento, la ministra Cosse destacó la importancia de agregar valor introduciendo tecnología, biotecnología y nanotecnología en todos los procesos productivos.

Tras la experiencia en Chile, la Comisión de Internacionalización de Cuti comenzó a preparar una nueva misión comercial que visitará en setiembre las ciudades estadounidenses de Chicago y San Francisco, intentando replicar el éxito logrado en Nueva York y Boston el año pasado.

Además de intercambios comerciales con referentes informáticos de ambas ciudades, la próxima gira empresarial incluirá la posibilidad de asistir a eventos de renombre como la feria Techcrunch Disrupt y AppsecUSA.

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Carlos Caetano, presidente de Cuti, compartió un panel con Héctor Otheguy, CEO de INVAP (Argentina), Carlos Alexandre Wuensche de Souza, representante del Instituto Nacional de Investigaciones Espaciales de Brasil y Carlos Alberto Leitao, Softex Brasil.

Durante la conferencia, que fue moderada por el presidente de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de Argentina, José María Louzao Andrade, Caetano destacó la importancia de profundizar el intercambio regional para potenciar las posibilidades de la industria.

“Es necesario generar encuentros de negocios del sector a nivel del Mercosur para lograr atraer compradores globales. Debemos convertirnos en la alternativa de Asia y Europa del Este”, afirmó. El empresario destacó la necesidad de que los gobiernos avancen en acuerdos internos para rebajar las retenciones a la venta de software y servicios vinculados, como forma de mejorar la competitividad de las empresas.

Además, apuntó que se debe incrementar la complementación entre los gobiernos y la industria privada de TICs. “Debemos conocer el roadmap estratégico de los gobiernos para poder convertirnos en proveedores”, explicó.

Indicó que en el caso de Uruguay, el sector representa el 1,7% del Producto Interno Bruto (PIB) del país, presentando un índice de crecimiento constante desde el año 2004. Esto ha llevado a incrementar el personal empleado en un 65% respecto a la década anterior, lo que multiplica la necesidad de mano de obra capacitada.

En ese sentido, Caetano se refirió a la necesidad de generar “nuevos talentos” mediante el desarrollo de programas de estudio que generen más mano de obra, fundamental para una industria que presenta un índice de desocupación de 0%.

En la actualidad, los productos y servicios de las empresas uruguayas vinculadas a las TICs se comercializan en 52 mercados. Estados Unidos adquiere el 36,82% de los productos, seguido de Brasil, México y Argentina en cuarto lugar.

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“Actualmente, el 34% de lo que Uruguay exporta a nivel de TIC tiene como destino Estados Unidos, y buscamos que esa cifra continúe creciendo. En este sentido, queremos utilizar el viaje como una plataforma de presentación de los múltiples beneficios que les ofrecemos a las industrias extranjeras, como un sistema emprendedor y de negocios en crecimiento, estabilidad legal y económica, un buen desarrollo profesional de la mano de obra y exoneraciones impositivas para la exportación”, sostuvo Carlos Caetano, presidente de Cuti.

Durante la gira, que cuenta con el apoyo del instituto Uruguay XXI, la delegación participará en instancias de intercambio a nivel comercial y también académico. Por ejemplo, visitará a las universidades de Harvard, Columbia y el Massachusetts Institute of Technology (MIT), lo que permitirá conocer a fondo la actualidad de la industria tecnológica estadounidense.

Asimismo, el ministro de Industria, Energía y Minería, Roberto Kreimerman expondrá en una conferencia titulada “Uruguay, su socio tecnológico en América del Sur”, que se llevará a cabo en el Harvard Club de Nueva York. El evento, que contará con la participación del embajador de Uruguay en Estados Unidos, Carlos Pita, e instituciones y empresas estadounidenses, incluirá una presentación de casos de éxito de compañías locales que actualmente producen para la principal economía del mundo.

Antes de emprender el viaje, Kreimerman señaló que el sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es “fundamental” para el país. “Es uno de los sectores que contribuyen a diversificar la matriz productiva del país, y en esa matriz productiva descansa el futuro de la sociedad uruguaya”, afirmó. El ministro añadió que esta matriz diversificada “tiene mucho valor agregado y es intensa en tecnología, lo que asegura, además del crecimiento de nuestra sociedad, la menor vulnerabilidad frente a los cambios de los ciclos económicos mundiales”.

Asimismo, Kreimerman destacó que el sector de las TIC es transversal respecto a “todas las cadenas de valor que el país contiene”. Esto incluye las alimenticias, forestales-madereras, energéticas, biotecnológicas y metalmecánicas, entre otras. “En todas ellas, en esta nueva revolución industrial que el mundo está viviendo, es un factor fundamental el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación”, aseveró el secretario de Estado.

Los miembros de la delegación, también conformada por jerarcas de Uruguay XXI, ANTEL y la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII), visitarán además el laboratorio WATSON de IBM, hogar de algunas de las invenciones tecnológicas más importantes de los siglos XX y XXI, entre las que se destaca un sistema informático homónimo de inteligencia artificial capaz de responder preguntas formuladas en lenguaje natural.

A través de esta misión, Cuti renueva el esfuerzo por insertar a Uruguay en el mercado TIC global y fomentar el desarrollo de la industria local. En años anteriores, también con la participación del ministro Kreimerman, la cámara organizó visitas a la meca tecnológica de la costa oeste estadounidense, Silicon Valley, y a Israel, el segundo país con mayor concentración de empresas informáticas, sólo superado por la potencia norteamericana.

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