El eCommerce Day Uruguay Online [Live] Experience es un evento de capacitación y networking con actividades en vivo en formato digital con calidad televisiva, organizado por el eCommerce Institute y la  Cámara de la Economía Digital del Uruguay – CEDU.

Este encuentro se lleva adelante en el país desde hace 9 años y esta edición será la primera en formato no presencial, debido a las coyunturas actuales, pero conserva el mismo espíritu del evento, conectando a través del conocimiento a profesionales de la industria digital en todo Latinoamérica.

Para participar se requiere inscripción previa en www.ecommerceday.org.uy y podrán acceder de manera gratuita todos los interesados, no sólo de Uruguay, sino además del resto de América Latina y el mundo.

Este nuevo y revolucionario formato adiciona a la propuesta de valor del Tour eCommerce DAY innovadoras actividades que incluyen interacciones online con el objetivo de acelerar las ventas y la incorporación de los canales digitales en empresas y emprendimientos.

Durante el eCommerce Day Uruguay Online [Live] Experience las empresas y profesionales pueden participar de diferentes actividades especiales:

#DrWebChallege: La postulación se hace durante el evento y luego se seleccionarán posteriormente hasta 10 interesados que se beneficiarán con un Site Clinic Virtual realizado por expertos sin cargo: https://www.ecommerceday.org.uy/2020/drweb-challenge/

#eWomenChallenge: Durante el evento se postulan los proyectos digitales liderados por mujeres que quieran recibir mentoría para implementar un Plan de acción que busque influir significativamente en alguno de los KPIs del ámbito del trabajo y servir de ejemplo de su visión de liderazgo alcanzando beneficios tangibles para su organización: https://www.ecommerceday.org.uy/2020/ewomen-challenge/

Entre las actividades especiales que se desarrollarán durante el evento, los profesionales podrán participar de los eCommerce Award´s Uruguay 2020, inscribiéndose hasta el 6 de agosto en el siguiente link: https://www.ecommerceday.org.uy/2020/ecommerce-award/

Los eCommerce Award´s destacan a las compañías que más han contribuido e innovado en la industria del comercio electrónico y los negocios por Internet. Durante 2019, más de 135 empresas han sido premiadas en 9 categorías en 15 países a través de esta iniciativa.

¿Por qué participar? La profesionalización como clave para el crecimiento sostenido de las empresas

La irrupción del COVID-19 a nivel mundial lo modificó todo en nuestras vidas: la forma de trabajar, estudiar y consumir desde productos y servicios hasta contenidos, con una gran parte del mundo cumpliendo un aislamiento social obligatorio como medida sanitaria. Esta crisis funcionó como un acelerador de la digitalización de las sociedades, irrumpiendo en los hogares modificando la adopción tecnológica y la transformación digital.

Hemos experimentado una sorpresiva explosión digital a nivel global. El futuro es incierto para muchos, es por ello que hay que continuar trabajando en la profesionalización del capital humano de la industria, para que las empresas sean capaces de atravesar este desafío, transformándolo en una oportunidad y capitalizando el aprendizaje para lo que será el post COVID-19.

“Es una de las oportunidades de reunir al ecosistema, capacitarnos, estar al tanto de las novedades del sector y fortalecer la network del ecosistema digital”, afirmó Guillermo Varela, Presidente de CEDU.

“Desde el eCommerce Institute hacemos tangible esta mutación, promoviendo la profesionalización continua a través del acceso abierto y gratuito de esta nueva versión Online [Live] Experience. Una crisis como la que estamos viviendo no impedirá la continuidad de nuestros negocios, trabajos y actividades si sabemos usar los recursos tecnológicos que están a nuestro alcance”, sostuvo Marcos Pueyrredon, presidente de eCommerce Institute.

Hoy más que nunca es el momento de preparar las capacidades para los nuevos y dinámicos escenarios que se vienen. Por eso durante esta capacitación virtual y gratuita se analizará el panorama actual del canal online: verticales en ascenso, hábitos de consumo, nuevos jugadores del ecosistema digital y se brindarán herramientas para llevar adelante la estrategia de ventas online teniendo en cuenta la nueva coyuntura mundial.

¡Reserva tu entrada al eCommerce Day Uruguay»Online [Live] Experience»!

Acerca del eCommerce Institute

Es una organización sin fines de lucro de carácter regional que desarrolla y apoya la Economía Digital en los diferentes países de Latinoamérica con el objetivo de promover iniciativas que profesionalicen y consoliden el mundo de los negocios por Internet. Dentro de los objetivos se encuentra tejer una red abierta de entidades e instituciones a nivel regional que potencie las actividades de cada uno de sus integrantes y del conjunto.

>> Para más información sobre sus iniciativas y acciones ingrese en www.ecommerce.institute

Acerca de Cámara de Economía Digital del Uruguay – CEDU

CEDU es la Asociación que nuclea a los principales actores de la Economía Digital nacional, tanto del sector público como privado como ser: organismos reguladores, instituciones vinculadas al desarrollo del gobierno electrónico, proveedores de TICs, medios de pago, empresas de logística, operadores financieros, agencias de publicidad y marketing, comercio e industria.

Representa, agrupa, coordina, organiza y difunde las actividades de las  empresas asociadas, las representa ante los poderes públicos, organismos oficiales y privados, en el ámbito nacional e internacional.

>> Para más información: https://www.cedu.org.uy

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Organizada a nivel regional por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eCommerce Institute) y a nivel local por la Cámara Uruguaya de la Economía Digital (Cedu), la jornada reunió a los más destacados actores del sector, que tuvieron la oportunidad de asistir a siete presentaciones plenarias y a 16 talleres, a cargo de más de 50 destacados oradores nacionales e internacionales.

“Esta es la segunda revolución del eCommerce, que viene de la mano de los teléfonos y la ubicuidad del usuario”, afirmó en la apertura Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute e impulsor del evento. Indicó que en esta edición, la 56ª a nivel regional, se buscó escuchar los consejos de los expertos para conocer “la forma en que surfean este gran tsunami”.

Por su parte, Marcelo Montado, presidente de Cedu, destacó la importancia de que este “desarrollo gigantesco” del comercio electrónico coincida con el enfriamiento de la economía y enlentecimiento del consumo. “Aunque no estemos en el mejor momento económico, el comportamiento del consumidor va a seguir cambiando. Cuando se revierta esta situación, los consumidores van a ir al online y nos tienen que encontrar preparados”, sostuvo.

Además, se refirió al proyecto de ley para regular las aplicaciones informáticas, que se encuentra a estudio del Parlamento. Dijo que desde Cedu buscan cambiar su redacción para que se apruebe un texto que incentive a la economía digital y no que sea una defensa frente a ella.

El eCommerce Day resultó una oportunidad para analizar las experiencias y necesidades de los actores que aún no llegaron a este mercado y los de aquellos que ya están allí y que perciben los cambios permanentes y los nuevos desafíos. “En el mundo del eCommerce no hay forma de tener la situación controlada. Todo cambia a un ritmo frenético”, afirmó Andrés Gil, CEO de Toc Toc viajes, una empresa que opera 100% online.

Para el experto “la industria está inmadura y aún hay mucho por hacer”. Por eso, afirmó, no hay fórmulas mágicas para el éxito. “La única receta es estar dispuesto a probar y experimentar, a buscar cosas nuevas y pinchar a los clientes todo el tiempo”, señaló.

Durante la jornada también se conocieron experiencias de empresas que se movían en el más puro brick and mortar, desembarcaron en el mundo online y hoy son la división que genera más dividendos en la compañía. Ese fue el caso de Matías Bras Harriott, director digital de Sarkany, la marca argentina que más zapatos vende en todo aquel país. “El comercio online, a diferencia de la burbuja del 2000 o 2001, esta vez vino para quedarse y es imbatible. No se va a comer al offline, pero el cambio será profundo”, aseguró.

Frente a ese debate, cuya respuesta sigue siendo una incógnita, varios expositores apuntaron a la importancia de la omnicanalidad, enfocada en la integración de canales web y físicos y en la necesidad de replantear negocios del mundo offline a la luz de las nuevas tecnologías.

Los expertos apuntaron a que el futuro será dominado fuertemente por el llamado bigdata, esa gigantesca montaña de información que permite conocer al consumidor, predecir su comportamiento y así ofrecer mejores productos y servicios. “Juntarse a analizar las ventas de la semana pasada no tiene sentido. Hoy hay que reunirse a analizar la información que se generó, estudiar el comportamiento de los consumidores y planificar las acciones de la semana próxima. De ese modo vamos a poder hacer ventas inteligentes”, aseguró Bras Harriot.

Aunque todos coincidieron en que el comercio online evoluciona constantemente y no hay recetas específicas, hubo un punto que se repitió a lo largo del día y generó consenso en cuanto a su importancia: el cliente es el centro y todos los esfuerzos se deben destinar a brindarle la mejor experiencia de usuario. Esto engloba a los distintos dispositivos, horarios y con diversos medios de pago, ajustados a sus necesidades.

En un futuro no muy lejano, los millennials serán los que dominen el mercado laboral y de consumo y a ellos hay que dedicar buena parte de los esfuerzos. “Los millennials son los grandes impulsores del comercio electrónico, por lo tanto son clave para el crecimiento de la industria y lo que buscan un sistema rápido y sencillo que les permita comprar en cualquier momento y lugar”, afirmó Gonzalo Sobral en su presentación.

El Ecommerce Day premió a las empresas uruguayas más destacadas en el desarrollo y aporte al comercio electrónico y negocios por Internet en Uruguay.

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