Una estrategia de marketing digital basada en datos implica recopilar, analizar y utilizar información cuantificable para orientar cada acción.

Este enfoque permite conocer con precisión quién es el público objetivo, qué canales son más eficaces y cómo optimizar cada mensaje para obtener el mayor impacto.

Comienza estableciendo objetivos claros y medibles, luego selecciona las herramientas adecuadas para recopilar datos: Google Analytics, redes sociales, CRM y plataformas de automatización, entre otras.

Una vez recopilada la información, el análisis es fundamental. Identifica patrones de comportamiento, tasas de conversión, canales con mejor rendimiento y puntos de abandono.

A partir de allí, crea perfiles de audiencia detallados (buyer personas) y personaliza tus contenidos y campañas.

Implementa pruebas A/B para validar hipótesis y ajusta la estrategia en tiempo real. Finalmente, mide los resultados con KPIs precisos como el ROI, el costo por adquisición (CPA) o la tasa de engagement.

Hay que tener en cuenta que una estrategia basada en datos no solo mejora la efectividad, también permite una evolución constante que se adapta a un entorno digital en permanente cambio.

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Semana de PDP

En la ocasión se abordará la relación entre la Protección de Datos Personales, la democracia y los principios republicanos, así como los vínculos entre el Derecho a la Protección de Datos Personales y la política, el pluralismo y otros derechos fundamentales.

Asimismo, se trabajará en torno a la incidencia de la ética en la Protección de Datos Personales, así como su juridicidad y axiología, al igual que el perfilamiento de personas en sus diferentes manifestaciones.

También se considerarán las perspectivas futuras de la Protección de Datos Personales y sus retos y desafíos frente a la convergencia de diferentes modelos, visiones y herramientas que jaquean la dignidad humana.

Datos de la actividad: Fecha: Miércoles 21 de agosto.

Horario: 9.30 a 17.30 horas.

Lugar: Salón de Actos de Torre Ejecutiva Anexa (Liniers 1380, Montevideo).

Fuente Contenido e Imagen: AGESIC.

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En este sentido, explicó que las nuevas posibilidades que ofrece la tecnología chocan con el principio de verticalidad tradicional de la educación formal actual, que establece que “en un lugar está el conocimiento, el saber y la información adecuada y pertinente, y del otro lado hay un receptor relativamente pasivo que incorpora y luego repite esos conocimientos”. Esto provoca que los nuevos dispositivos digitales y las dinámicas sociales que generan se enfrenten a una “cultura institucional que se siente amenazada por ellos”, indicó Filgueira, y agregó que se va necesitar un “proceso de adaptación” para incorporar estas herramientas a los sistemas educativos formales.

Además, el encuentro contó con la participación de Bruno Gili, socio de CPA FERRERE, quien destacó que la era digital e Internet brindan la posibilidad de acceder al conocimiento de manera libre y permiten reducir notoriamente las asimetrías de información y los costos de transacción y de coordinación. “Esto es revolucionario para el mundo”, afirmó. También sostuvo que lo importante es encontrar las ingenierías adecuadas para gestionar el nuevo caudal de datos que circula todo el tiempo. “Es importante reflexionar sobre cómo son los procesos de aprendizaje incluso dentro de las organizaciones”, puntualizó Gili.

En tanto, Horacio Alvarellos, consultor independiente y exgerente general de Claro Uruguay, señaló en la charla que para el sector empresarial el manejo de las redes se ha convertido en una rama importante a tener en cuenta. “Hoy en día las empresas se vinculan con los clientes a través de las redes sociales y por esta razón deben pensar bien las respuestas. Si un cliente reclama o tiene una duda, la respuesta que la empresa le da debe servir para evacuar dudas de otros, quizá miles de personas, que también tenían el mismo inconveniente”, remarcó Alvarellos, quien llevó adelante en primera persona la cuenta de Twitter de Claro. “Manejar las redes sociales es una forma de resolver problemas que de otra manera no hubiésemos detectado”, dijo.

Por su parte, la periodista Carina Novarese resaltó que las redes sociales constituyen una herramienta que permite a los medios de comunicación tener un feedback con el público, algo que hasta hace unos años era “casi inexistente”. Explicó que, aunque las nuevas generaciones no lean el diario papel, sí buscarán algo que les interese. Y ese es el desafío de los medios. “Los periodistas deberían convertirse en curadores de información. Seleccionar y ayudar a comprender”, opinó la periodista.

A su vez, Gonzalo Frasca, investigador académico, emprendedor y experto en videojuegos, sostuvo durante su presentación que la educación formal “debería aprovechar más el acceso a las redes sociales”. Añadió que la educación debe contemplar también la prevención al cyber-bullying al que se exponen los niños. “Necesitamos un docente que sea un entrenador: que conozca las potencialidades y los problemas”, dijo.

La charla “Demolición y construcción: el poder de las redes sociales” fue la tercera del ciclo “Inspire the Next”, que CPA FERRERE y CPA Innovation organizan desde el año pasado para fomentar las cinco habilidades principales de los innovadores: asociación, experimentación, cuestionamiento, networking y observación.

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