En ese sentido, tal como lo dio a conocer la página web de Presidencia de la República, el protocolo aprobado por el Poder Ejecutivo y anunciado este viernes 26 por las autoridades del Ministerio de Turismo contiene medidas para el trabajo en áreas públicas, servicios de limpieza y recepción de hoteles y espacios gastronómicos. También establece el distanciamiento social y el uso de tapabocas y alcohol en gel. Asimismo, adopta recaudos en caso de contagio de COVID-19 de huéspedes o trabajadores.

“El Gobierno aprobó el protocolo nacional de reactivación de la actividad turística, gastronómica y hotelera con piscina”, informó el ministro de Turismo, Germán Cardoso, en una conferencia de prensa realizada este viernes 26 en la Torre Ejecutiva.

Acompañado por el subsecretario de la cartera, Remo Monzeglio, el jerarca señaló que se trata de una medida esperada por miles de personas vinculadas laboralmente a estos sectores y en la que se trabajó varias semanas para unificar criterios de protección para trabajadores y clientes. Además, valoró la importancia del turismo para dinamizar la economía de Uruguay.

El protocolo presentado por las autoridades incluye medidas de prevención para el trabajo en áreas comunes, servicios de limpieza, recepción, con distanciamiento social, uso de tapabocas y alcohol en gel. También adopta recaudos en caso de contagios de COVID-19. Cada establecimiento gastronómico y hotelero dispondrá de un sello de control, que deberá estar en un lugar visible en la puerta de ingreso.

“Para los empresarios, este protocolo homologado no es difícil de aplicar y no implica una erogación de dinero que haga alguna diferencia”, destacó.

En el diseño de las medidas, participaron la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, el Ministerio de Salud Pública, la Cámara Uruguaya de Turismo y el Congreso de Intendentes. Además, estuvo a consideración del grupo de científicos que asesoran al Poder Ejecutivo, ámbito en el que se evalúan las medidas correspondientes para determinar la habilitación de los centros termales públicos.

El contralor del protocolo comenzará el lunes 29 y estará a cargo del Gobierno nacional y el Congreso de Intendentes. Ante incumplimientos a las disposiciones, se aplicarán sanciones, adelantó el ministro.

Por su parte, Monzeglio valoró el esfuerzo realizado por los empresarios hoteleros y gastronómicos, cuyos establecimientos permanecieron abiertos en los últimos cien días. Añadió que, con estas medidas, los ciudadanos podrán realizar turismo interno con los cuidados necesarios.

Conectividad aérea internacional

Ante la consulta de un medio periodístico, el ministro Cardoso aclaró que no llegarán a Uruguay turistas en los vuelos provenientes de Europa. Los vuelos habilitados para ingresar a territorio nacional serán aquellos con casos humanitarios de ciudadanos uruguayos o extranjeros con residencia fiscal o legal en Uruguay o que justifiquen el interés laboral o comercial.

“Eso no quita que estemos trabajando con las máximas autoridades de las compañías aéreas y aeroportuarias. Hay noticias auspiciosas, hoy la Unión Europea comunicó que con el único país de América Latina que tiene interés de mantener la conectividad aérea es con Uruguay. Es reflejo de cómo se transitó este camino de la pandemia”, subrayó.

Una segunda etapa implicará impulsar el llamado a inversionistas para desarrollar complejos integrales y, en una tercera fase, a partir de setiembre, se evaluará la temporada de sol y playa, que dependerá de la situación regional de la pandemia, puntualizó.

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Sin embargo, con la incertidumbre económica actual, dólar volátil, y peores perspectivas de crecimiento que años anteriores, muchos desistirán de sus planes para las vacaciones u optarán por alternativas de menor costo. 

A continuación, algunas opciones para lograr disminuir los gastos, ya sea en hoteles u alimentos. 

Alojamiento:

El alojamiento es probablemente el aspecto que más gasto genera a la hora de irse de vacaciones dentro del país o dentro de la región, especialmente cuando optamos por hoteles.  

Ya todos conocemos Booking.com, sin embargo, no siempre accedemos a los mejores precios o ellos continúan fuera de nuestro presupuesto, pero no debemos limitarnos solamente a este sitio. 

Existen varios hoteles dentro de nuestro país que ofrecen descuentos dependiendo de nuestro banco o tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta prepaga (y gratuita) PREX ofrece descuentos del 20% en hoteles. También tenemos descuentos con Comprador Frecuente (el programa de afinidad de Montevideo Shopping) en algunos hoteles e incluso un bono de 30 dólares de regalo para una agencia de viaje. 

No obstante, no debemos limitarnos únicamente a buscar hoteles. Cada vez es más popular reservar alojamientos a través de Airbnb, la plataforma que permite alquilar habitaciones o inmuebles enteros por día. Los precios suelen ser más competitivos y existen pluralidad de opciones dentro de casa ciudad. En el más ajustado presupuesto, es posible alquilar habitaciones compartidas por un módico precio; pero también nos encontramos con la posibilidad de alquilar un apartamento entero en un piso 30 de Puerto Madero, por ejemplo.

Además, Airbnb suele ofrecer descuentos cuando reservamos varios días de corrido. 

A continuación, te regalamos un cupón de $1200 (pesos uruguayos) válidos para tu primera reserva en Airbnb. 

Alimentación/Restaurantes 

Si tu destino es dentro de Uruguay, podés encontrar un listado de restaurantes y sus descuentos según tarjeta y banco acá. 

Si te interesa realizar pedidos a través de aplicaciones de Delivery, también hay múltiples promociones y cupones de descuento que podés utilizar. 

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Los resultados correspondientes al comportamiento de la actividad económica en el Sector Comercio y Servicios, durante el tercer trimestre del año continúan evidenciando un escenario de caída. La variación del nivel de ventas globales, en términos reales fue de -0,6% en la comparación interanual.

Sin embargo, esta caída fue claramente menor a la verificada en el segundo trimestre (-3,0% interanual). Adicionalmente, se observó una mejoría apreciable en el índice de difusión: el 60% de los rubros considerados incrementó sus niveles de venta durante este período, mientras que del total de empresas el 41% evidenció un aumento de sus ventas también en la comparación interanual. Desde el punto de vista geográfico, en Montevideo las ventas presentaron una variación real de 0,4%, mientras que en el Interior la caída fue pronunciada: -4,7%.

Al desglosar por tipo de bienes, tanto los bienes no durables como los durables fueron los que registraron la mayor contracción en sus ventas, -9,4% y -6,3% respectivamente. Por el contrario, los servicios fueron los que crecieron en mayor magnitud: 5,1%.

Respecto a las expectativas de corto plazo, la mayoría de las empresas que integran la muestra no prevén ni aumentos de personal ni nuevas inversiones en el sector, lo cual coincide con el escenario de estancamiento y caída en la mayoría de los rubros analizados.

Desde una perspectiva de más largo plazo, se presenta una mejoría en las expectativas sobre la rentabilidad futura, lo que constituye una visión más optimista respecto a la edición anterior del informe. Al mismo tiempo, mejoró la percepción que tienen las empresas respecto a los efectos positivos que un cambio de gobierno pueda tener sobre el clima de negocios.

Por último, en esta edición se incorporó un capítulo sobre e-commerce, en el cual se analiza la importancia del canal de venta online en las empresas. Los resultados indican que una de cada tres empresas vende de forma online sus productos o servicios. Este indicador es diverso cuando se analizan por rubros: la tenencia de una herramienta de venta online es alta en Hotelería, Informática y Ópticas, al tiempo que es baja en Restaurantes, Confiterías y Jugueterías. En cuanto al análisis por tamaño, a mayor tamaño, mayor es el porcentaje de empresas que cuentan con canal de venta online. Sin embargo, el peso de las ventas online en las ventas totales es mínimo en las grandes (en torno de 1%) y más alto en las empresas de menor porte (en micro es el 29%).

E- commerce

• En lo que refiere al e-commerce, se constató en el tercer trimestre que el 31% de las empresas establecieron disponer de un canal de venta online.

• A nivel de rubros, se constata la mayor tenencia de un canal de venta online entre los Hoteles, Informática y Ópticas con guarismos de 65%, 50% y 50% respectivamente.

• Entre los tipo de bienes semidurables es donde se observa la mayor tenencia de e-commerce con el 33%, mientras que las empresas dedicadas a no durables fueron las que presentaron los menores guarismos, con el 18%.
• El disponer de e-commerce crece conforme aumenta el tamaño de la empresa, en particular el 16% de las micro empresas establecieron disponer de un canal de venta online, mientras que este guarismo ascendió a 59% entre las grandes.
• Aquellas empresas que disponían de venta online establecieron en promedio que sus ventas vía e-commerce representaban aproximadamente un 13,8% del total de las ventas de la empresa. Cabe destacar que, cuando se observa por tamaño de empresa, el porcentaje de las ventas online en el total de la empresa crece conforme se disminuye en tamaño, es decir, para las micro el peso fue de 29%, mientras que para las grandes se ubicó en 1%.
• En términos reales, para el total de las empresas que cuentan con e-commerce, ponderando según el personal ocupado, las ventas online disminuyeron 0,4% en el tercer trimestre en términos interanuales. Sin embargo, cuando se discrimina entre bienes no durables y el resto de los bienes se constatan comportamientos opuestos. En particular, en lo que refiere a los bienes no durables se observó en el tercer trimestre una caída de las ventas reales de e-commerce, mientras que para los bienes durables, semidurables, servicios e inversión, se constató un incremento.

Fuente Contenido: Cámara Nacional de Comercio y Servicios (CNCS).

Fuente Imagen: estrasol.com.mx

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En pleno apogeo de la llamada Revolución Digital, los diversos sectores económicos e industrias se han visto obligadas a incorporar tecnología que asegure su vigencia en el tiempo, mejore el servicio esperado por los clientes y además facilite la operativa de los negocios.

En este contexto la industria hotelera no queda excluida del salto tecnológico. Por el contrario enfrenta el gran desafío de poner al centro de su modelo comercial esta nueva realidad.

En esta línea, un buen ejemplo lo ofrece el grupo Accor, que está convirtiendo su negocio en una plataforma de hospitalidad, cuyo objetivo es mantener un contacto frecuente con sus clientes y formar parte de sus vida no solo cuando estén viajando sino también cuando quieran salir a comer al hotel cercano a su hogar o trabajar en un espacio de co-work con todas las comodidades y servicios requeridos.

André Sena Keresztes, Chief Digital Officer (CDO) de Accor América del Sur, indica que el rango de acción en el proceso de digitalización en hotelería, tiene muchos niveles. Desde contar con una conectividad acorde a las expectativas de los huéspedes hasta una base de datos en red que permita a los hoteles de una misma cadena, conocer las preferencias de sus clientes y así dar un mejor servicio.

“Una de las piedras angulares de la incursión de Accor en la digitalización es la nueva herramienta llamada ACDC (Accor Customer Digital Card), implementada recientemente en 3.500 hoteles en 89 países para 23 de sus marcas. Básicamente, es una base de datos compartida que permite a toda la red de Accor recopilar y compartir las preferencias de los huéspedes, para que el front desk (el equipo de recepción) tenga  información histórica del huésped y a partir de esa información ofrezca una atención diferenciada”, comenta el ejecutivo.

La calidad del servicio no es lo único que se beneficia con las herramientas digitales. También la operación de los negocios, donde la automatización de ciertos procesos de mantención y ejecución vuelve más eficiente el funcionamiento diario, elemento vital para los inversionistas. En esta línea Accor ha implementado un sistema de retroalimentación con los huéspedes, vía web, que permite hacer mejoras de servicio en tiempo real.

De igual manera, la cadena hotelera ha puesto foco en proveer un check in y check out online eficiente para los pasajeros o que éstos puedan acceder a WiFi sin necesidad de loguearse cada vez que regresan al hotel, para así “crear un ecosistema de servicios digitales que responda a la alta expectativa de los clientes actuales y para que nuestro equipo de colaboradores genere interacciones con los huéspedes que generen valor en el servicio”, explica Sena.

El futuro hotelero 2.0

Para el CDO de Accor en Sudamérica, es difícil prever los cambios que experimentará la industria. “Estamos conscientes que a mediano y largo plazo vamos a tener una gran transformación muy enfocada en la inteligencia artificial.  Aquí, el tema de los datos  y el conocimiento del cliente va a requerir cada vez más soporte para que logremos experiencias personalizadas.

El reconocimiento facial, biométrico también va a  cambiar de manera muy radical nuestras interacciones con los huéspedes”, concluye el ejecutivo.

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El jefe comunal maragato destacó las tareas de mejoramiento realizadas fundamentalmente en los balnearios Kiyú, Bocas de Cufré y playa Pascual. “Hicimos una fuerte inversión en materia de infraestructura” remarcó.

Falero destacó los trabajos realizados en materia de iluminación, carreteras y mejoramiento de los recipientes para la basura adquiriendo contenedores de última generación que permitirán mejorar la limpieza del departamento y fundamentalmente aquellos con mayor concurrencia en esta época del año.

El Intendente de San José confirmó que “se han dado pasos importantes en lo que tiene que ver con la parte hotelera” registrando importantes inversiones para el mejoramiento de la parte locativa.

En este sentido, el jerarca departamental sostuvo que “se trata de balnearios que requieren un mejoramiento constante”. “Estas zonas están mucho mejor que hace cuatro años” dijo.

Falero se mostró optimista en que esta temporada será exitosa en relación al año pasado. Sea como sea, agregó, “falta en algunos balnearios algún inversor privado que se anime a acompañarnos proyectos de desarrollo de esta hermosa franja costera que tiene el Rio de la Plata”, afirmó.

Fuente contenido e imagen: lr21.com.uy

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