Para elaborar el informe, el Observatorio TI tomó una muestra de 15 empresas de diversos segmentos como Comercio y servicios B2C, Servicios profesionales y consultoría, Marketing digital, Medios de pago y fintech, Plataformas y TIC, Logística y Turismo.

El reporte detalla que el 93% de los encuestados valoró de forma positiva para su empresa el trimestre analizado. Esta evaluación surge de la suma de un 60% que apreció el periodo como “Muy bueno” y otro 33% como “Bueno”. Mientras tanto, el 7% lo consideró “Regular” y no se registraron valoraciones desfavorables.

Los sectores que respondieron de forma más positiva fueron los de Servicios profesionales y de consultoría, Medios de pago y Fintech, Marketing digital, Plataformas y TIC, y Logística.

También fue positiva la valoración de los negocios digitales, el 53% de las respuestas correspondieron a una calificación “Muy buena” y el 27% a “Buena”. En forma paralela, el 13% tuvo una devolución “Regular” y el 7%, “Mala”.

El crecimiento de las ventas en el cierre del año, el incremento de la demanda de los negocios digitales y las inversiones, así como la intensificación de los procesos de internacionalización, fueron los motivos que llevaron a que las empresas evaluaran el trimestre positivamente. En contraposición, quienes consideraron que el trimestre fue “Regular” o “Malo” se justificaron en un marcado estancamiento de las ventas.

Por otro lado, se percibe un panorama alentador en el mercado laboral, pues el 20% de las empresas incorporó nuevo personal y el 80% restante mantuvo su planilla actual.

Los grupos con mayor orientación a contratar fueron los de Plataformas y TIC, Logística, y Comercio y servicios B2C.

Además, la tercera parte de las empresas participantes indicaron que prevén la contratación de personal, mientras que aproximadamente la mitad evalúa mantener su plantilla. En este caso, nuevamente los grupos de Plataformas y TIC y de Logística registran la mayor intención de contratación.

Si bien el 13% manifestó no haber definido aún esta situación, en ningún caso se indicó pensar en la desvinculación de personal, mostrando una mayor moderación que en mediciones anteriores.

Con respecto a la modalidad de trabajo, una empresa respondió que realizó todas sus actividades a distancia y una quinta parte señaló que realiza la mayoría de ellas de esa manera. De forma seguida, el 20% de las empresas llevó adelante la mitad de las tareas a distancia y, en igual porcentaje, la menor proporción de las tareas. Por último, el 33% indicó que no realizó ninguna actividad mediante teletrabajo.

Este último indicador experimentó un aumento durante todo 2022, alcanzando el mayor guarismo en esta medición.

En cuanto a las proyecciones a futuro, el 60% de las empresas auguró que el primer trimestre de 2023 sería “Muy Bueno” y el 27% que sería “Bueno” para su compañía, en contrataste con el 13% que estimó que sería “Regular”. Nuevamente, los segmentos Logística y Plataformas y TIC fueron lo que se mostraron más positivos para el futuro próximo.

De igual modo, el optimismo también se mostró en una proporción importante a nivel del sector de los negocios digitales. La amplia mayoría de los consultados (93%) previó que el próximo trimestre sería favorable para el sector (60% respondió que sería “Bueno” y 33%, “Muy bueno”). En tanto, únicamente el 7% contestó que el siguiente trimestre sería “Regular”.

Sobre la realización de inversiones para mejorar o profesionalizar la propuesta digital, el 53% señaló que está en sus planes, el 40% respondió que no prevé hacerlo y el 7% aún no lo ha definido. En particular, el 100% de las empresas que conforman los segmentos Plataformas y TIC y Logística se mostraron proclives a realizar esta inversión.

El informe completo se puede visualizar en el sitio web  http://www.cedu.org.uy/informes

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El reporte, elaborado por el Observatorio TI de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), tiene la finalidad de conocer las perspectivas del empresariado de este grupo.

Para el análisis se tomó una muestra de 23 empresas socias de CEDU, de las más de 150 que tiene bajo su órbita. De estas, once pertenecen al segmento “Comercio y servicios B2C”, dos a “Servicios profesionales y consultoría”, una a “Marketing digital”, tres a “Medios de pago y Fintech”, tres a “Plataformas y TIC”, dos a “Logística” y una a “Turismo”, tomando para esta clasificación su actividad principal.

En primer lugar, el documento muestra que el 74% de los consultados evaluó como positivo para su empresa el tercer trimestre del año, encontrándose las valoraciones más favorables en las compañías que representan el segmento “Medios de pago y Fintech”.

Respecto a mediciones anteriores, por primera vez una empresa juzgó de forma negativa el trimestre. Además, la valoración positiva bajó ocho puntos porcentuales en comparación al trimestre abril-junio y 15 puntos porcentuales respecto al trimestre enero-marzo. Esto evidencia que en el período actual analizado las firmas se mostraron más críticas que en los anteriores.

También el 74% valoró como favorable el comportamiento del sector de los negocios digitales en su conjunto, destacándose como motivo de esta calificación la identificación de un contingente importante de demanda de los servicios digitales. Mientras tanto, entre quienes calificaron al trimestre como “Regular” (22%) o “Malo” (4%), se destaca el crecimiento de la competencia y la disminución de las ventas.

En estos casos, observando los resultados en conjunto con las mediciones pasadas, se identifica para este período un incremento de 11% de las apreciaciones positivas respecto a la medición de abril-junio y un descenso de 4% respecto a enero-marzo.

Contrataciones

Referido a la contratación de personal, el informe reveló un escenario de estabilidad y crecimiento del área digital en tanto una proporción mayoritaria (61%) manifestó que ha mantenido su plantilla y el 35% contrató nuevos trabajadores. De las 23 empresas encuestadas solo una respondió que despidió personal en el trimestre analizado. El segmento más proclive a la contratación es el de “Medios de pago y Fintech”.

A estas cifras se suma que el 57% de los sondeados piensa mantener la plantilla y el 43% estima contratar nuevo personal para el área digital, mientras que ninguna empresa respondió que estuviera en sus planes la desvinculación de trabajadores.

En cuanto a las proyecciones para el siguiente trimestre, se identificó un fuerte optimismo considerando que el 88% prevé que el período octubre-diciembre será “Bueno” o “Muy bueno” para su compañía, entretanto solo el 9% consideró que será “Regular” y el 4%, “Malo”.

Adicionalmente, se percibe esperanza sobre el futuro de los negocios digitales, sin registrarse proyecciones negativas. La amplia mayoría (87%) auguró que el siguiente trimestre para el sector será “Muy Bueno” o “Bueno”, y el 13% lo pronosticó como “Regular”.

Interrogados sobre si tienen planificado invertir en el sector para mejorar o profesionalizar la propuesta digital, el 78% respondió de forma positiva, el 13% lo hizo de manera negativa y el 9% restante aún no lo había definido. En particular, el 100% de los negocios que conforman los segmentos “Plataformas y TIC” y “Logística” se mostraron proclives a la inversión.

Por otro lado, si bien las compañías apostaron al trabajo a distancia en diversa índole, el peso de la presencialidad persiste y se incrementa. Más de la mitad de las mismas (56%) realizó una pequeña proporción o ninguna actividad a distancia, seguidas por el 35% que llevó a cabo a distancia todas sus actividades o la mayoría de ellas y el 9% realizó de esta forma, aproximadamente, la mitad de las tareas.

El informe completo se puede descargar ingresando al sitio web  http://www.cedu.org.uy/informes

Fuente Imagen: iproup.com

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