A partir de hoy, en todos los puntos de venta de Movistar del país estará disponible el nuevo Smartphone Alcatel OneTouchFire, el primer smartphone con sistema operativo Firefox OS, brindando a los clientes una renovada experiencia de uso de aplicaciones y acceso a Internet.

El lanzamiento de Firefox OS en Uruguay marca un hito importante para la industria del móvil a nivel nacional, permitiendo a los consumidores adquirir, por primera vez, un teléfono inteligente basado en estándares web abiertos. De esta manera, Firefox OS libera a los consumidores y desarrolladores de las limitaciones de los ecosistemas cerrados existentes, mediante el uso de la web como plataforma de acceso a todas las funcionalidades y las aplicaciones. Firefox OS continuará evolucionando con nuevas funcionalidades que los usuarios podrán incorporar a su dispositivo a través de actualizaciones vía inalámbrica e incorporará también más modelos de equipos en los próximos meses.

La apuesta de esta nueva plataforma móvil se potencia mediante el lanzamiento de dos nuevos planes exclusivos para Firefox OS, por un lado el nuevo “Plan Infinito”, un exclusivo plan que por una tarifa controlada de $ 599 IVA incl. permite hablar y mensajear gratis a todos los Movistar del país, además de incluir el acceso a redes sociales y 1GB de Internet para usar las diferentes características del equipo sin preocupaciones ni costos extra. El otro aspecto relevante es que ofrece una tarifa especial para llamadas a otras redes de $ 3,99 IVA incl. por minuto que se descuentan de la tarifa mensual. Con el Plan Infinito el equipo OneTouchFirese incluye sin costo adicional con un contrato a 2 años.

Por otro lado para quienes opten por adquirir el equipo sin contrato, se ofrece un plan especial Prepago que permite hablar a cualquier Movistar del país a $ 0,99 el minuto (más económico que un mensaje de texto) y llamar a otros operadores por $ 3,99 IVA incl. el minuto. Además integra acceso a Internet y redes sociales con 250MB por mes (que es posible expandir a mayor capacidad de navegación mediante el agregado de paquetes adicionales de datos); estos beneficios se incluyen recargando $ 200 en el mes.

Éste es un plan ideal para el público joven, que no desea tener un contrato y que,por tan sólo $ 200 mensuales resuelve sus necesidades de comunicación de voz, mensajería y redes sociales, adquiriendo su primer Smartphone OneTouchFiresin contrato a un precio de $1.990 IVA incl.

Fernando Leis, director de Marketing de Movistar Uruguay, señala “en Uruguay la penetración de Smartphonesestá en el orden del 10% sobre el total de usuarios celulares, nosotros queremos llevar esa penetración al 100%, que todos los uruguayos puedan acceder a un Smartphone y tenemos la convicción de que este lanzamiento será la piedra angular para construir este objetivo. Esta alianza con Mozilla nos permitirá lanzar Smartphones más económicos y al alcance de todos, además de contribuir a equilibrar la industria de los sistemas operativos móviles que, hasta ahora, estaba muy concentrado en unas pocas opciones y basadas en ecosistemas cerrados que no son buenos para la industria”.

Por su parte, Andreas Gal, Vicepresidente Mobile de Mozilla señala que “construimos Firefox OS como parte de nuestra misión de poner el poder de la web en manos de las personas y ofrecer la mejor experiencia posible en la web. Estamos muy contentos de ver cómo Firefox OS va ganando espacio, con nuestros socios lanzando dispositivos en nuevos mercados y desarrolladores alrededor del mundo siendo inspirados para innovar. Nuestro acuerdo con Telefónica demuestra las nuevas y enriquecedoras experiencias ofrecidas por el sistema operativo Firefox, combinando lo mejor de los contenidos globales y locales con una nueva experiencia de usuario”.

Debido a sus características y precio, Firefox OS resulta muy beneficioso para clientes o para aquellos que buscan adquirir un Smartphone por primera vez. Leis sostiene que “con este lanzamiento queremos reafirmar nuestro compromiso con la innovación, pero también el papel de la compañía como aliado para el desarrollo tecnológico, económico y social de los uruguayos al ofrecer un teléfono inteligente al alcance de todos”.

Los teléfonos con el sistema operativo móvil Firefox OS ofrecen a los usuarios todo lo que necesitan de un teléfono inteligente (incluyendo mensajería, comunicaciones de voz, redes sociales,WiFi, GPS, correo electrónico, calendario, radio FM, cámara con filtros incorporados, servicios de localización basados en los mapas de HERE y en la navegación a través de Firefox Web) y son los primeros que basan su funcionamiento en tecnología Web (HTML5) lo que representa un mayor rendimiento, mejores opciones de personalización y uso intuitivo del dispositivo.

Una de las características más destacadas del nuevo Firefox OS es que se nutre del contenido de Internet a través de una funcionalidad denominada búsqueda adaptativa de aplicaciones, que permite acceder a información de una forma amigable, simple y dinámica. Esta capacidad de búsqueda revolucionaria posibilita que el dispositivo se adapte a las necesidades de los usuarios. Simplemente al introducir un término de búsqueda, el teléfono se adapta a esa búsqueda concreta. Por ejemplo, se puede buscar a un artista y obtener resultados para comprar sus canciones, ver sus videos musicales, comprar entradas para sus conciertos e, incluso, escuchar su música al instante sin necesidad de descargar e instalar las aplicaciones.

Además de la novedosa herramienta de búsqueda, los clientes de estas terminales podrán beneficiarse de un fácil acceso a aplicaciones globales y locales dentro del Marketplace de Firefox.

Entre los socios globales de contenido que apoyan Firefox OS se encuentran eBay, Badoo, KAYAK, TheWeatherChannel, Fox Sports TMZ, AOL, Wikipedia, CNNMoney, Huffington Post, TIME, Time Out, SoundCloud, Tuenti, Napster, The New York Times, Zeptolabs, Bitcasa, NH Hotels, Easy Taxi, entre otros.

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El evento se desarrollará en el Auditorio Nacional del Sodre – Dra. Adela Reta (Sala Hugo Balzo – Mercedes esquina Florida) y estará comenzando a las 19 horas.

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La zona de experiencia permite a los clientes experimentar intuitivamente más de 30 equipos de última generación, una gran diversidad de sistemas operativos y aplicaciones de uso cotidiano, y disfrutar de la tecnología en su máxima expresión. Movistar cuenta con personal especializado para explicar todo lo relativo a los equipos y a los beneficios de los planes. Se trata de “El Gurú”, persona idónea en la materia, que ayudará a quien se acerque a que su experiencia en el local sea plena; ya sea configurando un teléfono o una tablet, o interactuando con las aplicaciones más recientes disponibles en el mercado.

En el local de Punta Carretas se puede adquirir equipos y servicios con y sin contrato, así como pagar facturas, y realizar recargas electrónicas. Esto es posible debido a que la sucursal cuenta con una máquina de recarga, que se agrega a las ya están instaladas en varios puntos concurridos de Montevideo, que permite el pago de facturas de contratos Movistar y de préstamo fácil, además de recargar electrónicamente el saldo.

“La empresa está centrada en desarrollar la mejor experiencia para sus clientes, lo que incluye contar con más locales, cómodos y cercanos, en los que se otorgue una atención integral”, afirmó José Luis Luz, sub-director de Atención al Cliente de Movistar Uruguay.

Nuestro objetivo es fomentar la cercanía con la tecnología. Ayudar a los usuarios a desarrollar el potencial que tienen los teléfonos móviles, el uso de aplicaciones, el comercio electrónico, la integración de redes sociales y el almacenamiento de contenido e imágenes. Todo esto, potenciando la interacción de los distintos dispositivos, como son las tablets, notebooks, teléfonos móviles.

Movistar está presente en todo el país en los más de 140 locales y puntos de atención en todo el país, tanto en el Interior como en los principales barrios de Montevideo.

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La campaña de vuelta a clases de Movistar abarca los medios tradicionales de comunicación e incluye diversas acciones con los personajes de la película. La empresa de telefonía brinda a sus clientes la posibilidad de descargar aplicaciones en forma gratuita.

También cuenta con una atractiva promoción, en la que comprando un Smartphone Samsung se entrega de obsequio una taza de Tadeo y sus amigos.

Asimismo, los seguidores de Movistar en Facebook que participaron de la consigna sobre Tadeo, tuvieron la oportunidad de ganar teléfonos de última generación y entradas dobles para la función especial de “Tadeo, el explorador perdido”, que realizó Telefónica para sus clientes.

Para seguir disfrutando de todos los servicios de Movistar, ingresar a www.movistar.com.uy o a través de www.facebook.com/MovistarUruguay o @Movistar_UY .

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La primer aplicación móvil lanzada fue el Portal Móvil, un portal especialmente diseñado para Smartphones que cuenten con tecnología iPhone o Android, ofreciendo a sus clientes el acceso a sus servicios online desde cualquier lugar y en un formato amigable para las pantallas de ese tipo de equipos.

Actualmente, más del 30% de los accesos al website de Movistar, www.movistar.com.uy , se hace desde un Smartphone, razón por la cual la compañía decidió construir una plataforma exclusiva para quienes deseen consultar y hacer trámites desde su dispositivo celular, facilitando la experiencia de navegación desde los mismos.

Las funcionalidades que se pueden encontrar en el portal móvil son los catálogos de equipos, planes, el localizador de tiendas, así como información sobre servicios y atención al cliente, además de un acceso unificado a la autogestión que permite consultar diferentes aspectos de la línea y hasta acceder a la factura en línea y visualizarla en el propio Smartphone sin necesidad de utilizar una computadora.

Para acceder al portal móvil simplemente se ingresa a www.movistar.com.uy y el sistema detecta el tipo de equipo, presentando un diseño acorde al mismo. Además, desde el propio Smartphone se le sugiere al cliente incorporar el ícono Movistar Portal Móvil a los que ya tiene descargados, para poder volver a acceder directamente simplemente presionando el ícono Movistar.

Por otro lado se lanzó una aplicación orientada especialmente para realizar recarga electrónica desde Smartphones. Ésta, que funciona en iPhone, Android o Blackberry, permite recargar saldo instantáneamente de una forma muy visual y amigable.

Para acceder a la aplicación, que es sin costo para el cliente, alcanza con ingresar a las tiendas más conocidas como el App Store en el caso de iPhone o Android Market/Google Play en el caso de Android, y buscar el APP Recarga Movistar.

“Estamos enfocados en brindar la mejor experiencia móvil posible y los Smartphones y las aplicaciones son centrales en esta estrategia. Con estos lanzamientos buscamos contemplar las necesidades e intereses de nuestros clientes, para seguir incorporando servicios y productos que cumplan sus expectativas, al tiempo que buscamos sorprender, estando siempre a la vanguardia tecnológica”, afirmó Fernando Leis, director de Marketing de Movistar Uruguay.

Esta aplicación también cuenta con otras funcionalidades que posibilitan consultar saldo, ubicar en el mapa los locales de Movistar más próximos a la ubicación de la persona y acceder al Facebook y al Twitter de Movistar.

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Desde hace varias semanas la empresa de telecomunicaciones cuenta con una extensa lista de reserva de interesados en adquirir la nueva versión del Smartphone de Apple, el cual ya está en Uruguay de la mano de Movistar.

La primera partida de lanzamiento del producto será limitada y la prioridad la tendrán aquellos clientes que se registraron en la web y manifestaron interés en el producto, realizando una reserva previa del mismo, habiendo ingresado y completado sus datos en www.movistar.com.uy .

“A poco más de un mes de haberse anunciado en Estados Unidos, ya tenemos el iPhone 5 disponible en Movistar Uruguay. Es impresionante la cantidad de llamadas y consultas que hemos recibido sobre este producto, cientos de personas se han registrado en nuestra lista de espera para obtener su equipo, que, sin duda, es icónico y muy valorado por todos nuestros clientes, porque es el mejor iPhone que se ha creado hasta ahora. Cuenta con una pantalla más grande, mejor procesador, un equipo mucho más liviano y delgado, que además aprovecha al máximo todas las características de nuestra red celular con cobertura nacional de voz y datos móviles” afirmó Fernando Leis, director de Marketing de MoviStar Uruguay.

De esta forma, Movistar una vez más apuesta a la innovación, trayendo a Uruguay lo último en tecnología, habiendo lanzado este año diferentes productos icónicos como el Samsung Galaxy S2 y S3 con tecnología Android 4.0, como la nueva línea Nokia Lumia con sistema operativo Windows y ahora es el turno del iPhone 5 de Apple.

Los interesados en conocer los planes para iPhone 5 pueden ingresar a la página web de Movistar.

Apoyando este lanzamiento, recientemente Movistar lanzó su portal móvil especialmente diseñado para ser usado desde smartphones, ofreciendo mayor comodidad a los usuarios del servicio. Ingresando desde cualquier smartphone a la página web de la compañía, el sistema redirecciona automáticamente a la versión móvil de la web que ofrece la mejor experiencia de navegación para equipos inteligentes.

Asimismo, y como líder a la vanguardia tecnológica, Movistar está presente en las principales redes sociales, como Twitter (@movistar_uy) y Facebook (Movistar Uruguay), donde está alcanzando los 100.000 fans.

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Además la Ursec intimó a la telefónica a adoptar en el plazo de un año una solución técnica para evitar que “dificultades en los servicios que presta Movistar Argentina se repliquen o generen dependencia de la red/servicios en Uruguay”. Esto se debe a que las fallas ocurridas el 2 de abril —que afectaron las llamadas de los servicios móviles de Movistar durante 55 minutos y el envío de mensajes de texto durante unas 10 horas— fueron consecuencia de desperfectos ocurridos en Argentina, según explicó Movistar a la Ursec.

El organismo de contralor también solicitó a Antel que en el plazo de diez días hábiles aporte información sobre los inconvenientes ocurridos en las comunicaciones los días 4 de abril y 12 de junio.

Movistar denunció a la Ursec que la falla en sus servicios de mensajería del día 4 de abril “es atribuible a dificultades en la red de Antel que afectaron la interconexión”, por lo que el regulador decidió solicitar información a la estatal.

Por otra parte, las fallas del 12 de junio refieren a inconvenientes de los clientes de Antel que fueron reportados por “El Observador”.

Fuente: Semanario Búsqueda.

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