en el valor entregado a los clientes.

Buenos Aires| Montevideo, agosto 2024. Endava, proveedor global de servicios de transformación digital, desarrollo ágil y automatización inteligente, anuncia un acuerdo estratégico con OpenAI. En su primera fase, se desplegarán licencias de ChatGPT Enterprise a sus más de 11.000 colaboradores distribuidos en Cono Sur y resto del mundo. A través de la adopción de esta poderosa herramienta, la compañía apunta a impulsar un proceso más ambicioso a través del cual sus clientes den un salto de calidad a transformar sus negocios.

La transformación digital que aceleró su adopción en el mundo con la pandemia, hoy está siendo revolucionada con la llegada de herramientas basadas en AI.

“Como empresa de tecnología, estamos fuertemente comprometidos con incentivar, en los miembros de nuestra organización, un uso ético y responsable de herramientas tan potentes como lo es la de OpenAI. A partir de la firma de esta alianza, y para continuar desarrollando un fuerte expertise en todas las funciones empresariales, conformamos un equipo de ‘ChatGPT Champions’ que la probó durante varios meses, al interior de la compañía, integrándola  con los sistemas internos para establecer las mejores prácticas y allanar el camino para alcanzar un match perfecto en toda la empresa”, señala Sebastián Ordiz, ‌Americas Head of Application Engineering.

Y añade: “al lanzar esta plataforma generamos un módulo de training interno obligatorio para que los colaboradores puedan acceder a la licencia y empezar a implementar la herramienta en su trabajo diario».

La organización se centrará en utilizar los modelos lingüísticos avanzados y las capacidades de ChatGPT para mejorar las operaciones, impulsar la innovación y ayudar a lograr un impacto acelerado para los clientes. Se trata de aprovechar la tecnología de AI de vanguardia para traccionar mejores resultados, con el beneficio que brinda la herramienta, en su versión Entreprise, en términos de seguridad y privacidad, algo que no ocurre con la herramienta gratuita.

¨Somos conscientes del rol crucial que esta herramienta tiene para el sector, pero también de la importancia que representa el que pueda funcionar en nuestros propios ecosistemas internos para garantizar que los datos que se manipulen siempre estén protegidos. A mediano plazo, nuestro próximo paso será, acompañar a nuestros clientes en el proceso de su adopción. Existe un potencial enorme para agilizar procesos y lograr mejores resultados cuando la herramienta puede correr tanto en nuestro propio ambiente como en el del cliente, con mayor acceso a información y datos¨, finaliza Ordiz.

La firma de este acuerdo ratifica el compromiso de Endava de acompañar a sus clientes en los procesos de adopción de tecnologías de vanguardia. En este mismo sentido, la compañía lanzó, en abril, Morpheus, su acelerador industrial de AI agéntica patentado para sectores altamente regulados. La herramienta combina el poder de los datos y los equipos autónomos multi-agente para afrontar retos complejos en todas las industrias.

Sobre Endava
La tecnología es nuestro cómo. Y las personas nuestro por qué.

Durante más de dos décadas, hemos aprovechado la tecnología para impulsar cambios significativos y crear un impacto positivo en las personas, ya sean nuestros empleados, nuestros clientes y sus clientes o nuestras comunidades en general.

Trabajando codo con codo con marcas líderes, creamos estrategias, productos y soluciones adaptadas a necesidades únicas, independientemente de la industria, la región o la escala. Al combinar ingeniería de primer nivel, experiencia en la industria y una mentalidad centrada en las personas, consultamos y nos asociamos con nuestros clientes para crear soluciones tecnológicas que impulsen la innovación y transformen las empresas. Desde la ideación hasta la producción, apoyamos a las empresas con soluciones personalizadas en diversas industrias, incluidos pagos, seguros, finanzas y banca, tecnología, medios, telecomunicaciones, comercio minorista y bienes de consumo, cadena de suministro, atención médica y ciencias biológicas, automoción y viajes.

Con equipos ágiles y multidisciplinarios, guiamos a nuestros clientes en cada paso de su viaje de transformación digital, creando plataformas dinámicas y experiencias digitales inteligentes que permitan el crecimiento.

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En su respuesta, la propia IA es categórica y contundente y por ahora nos deja un poco más tranquilos: “No puede replicar la experiencia humana de tener emociones y sentimientos genuinos”.

De seguro que la IA suplantará un número significativo de puestos de trabajo, creará otros, millones seguramente quedarán a la vera del camino, relegados por no poder convivir en este nuevo mundo que se abre.

Y ante tanta transformación, metamorfosis, resurrección continua de nuevos datos y respuestas, la pregunta se repite cada día de forma más insistente: ¿podrá la Inteligencia Artificial suplantar la emoción humana?

Pero, vayamos por parte, y en primer lugar, preguntarnos y, si vale ceder la derecha a que la propia IA se conteste y defina a sí misma, según el ChatGPT, el un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado en 2022 por OpenAI que se especializa en el diálogo, sobre ¿en qué se basa la IA?

“La Inteligencia Artificial (IA) se basa en la creación de algoritmos y sistemas computacionales que puedan simular la inteligencia humana en tareas como el aprendizaje, la resolución de problemas y la toma de decisiones. La IA utiliza técnicas de la ciencia de la computación, la estadística, la lógica y la psicología cognitiva para desarrollar modelos y algoritmos que puedan analizar grandes cantidades de datos, identificar patrones y tomar decisiones basadas en la información disponible.

Además, la IA también se basa en el uso de redes neuronales artificiales y algoritmos de aprendizaje automático, que permiten a las computadoras mejorar su rendimiento en una tarea determinada a medida que se les presenta más información. La IA también puede incorporar técnicas como el procesamiento del lenguaje natural, la visión por computadora y el reconocimiento de voz para permitir a las máquinas interactuar con los humanos de una manera más natural y efectiva.

Y la pregunta del millón, como se suele decir cotidianamente: La IA ¿puede sustituir las emociones humanas?

De esta forma responde la revolucionaria mega aplicación:

“No, la IA no puede sustituir las emociones humanas. Aunque la inteligencia artificial ha avanzado significativamente en áreas como el procesamiento del lenguaje natural y el reconocimiento de imágenes, las emociones son una característica exclusivamente humana. Aunque es posible programar una máquina para que imite las emociones humanas, no serían genuinas, ya que las emociones humanas son el resultado de complejas interacciones bioquímicas y psicológicas en el cerebro.

Sin embargo, la IA puede ser programada para procesar y analizar datos relacionados con las emociones humanas, como el reconocimiento de emociones en el lenguaje y la expresión facial. Estas capacidades pueden ser útiles en campos como la psicología, la publicidad y el análisis de sentimientos en las redes sociales. Pero en última instancia, la IA no puede replicar la experiencia humana de tener emociones y sentimientos genuinos”.

Fuente Imagen: https://computerhoy.com/

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