Visa anunció un nuevo hito para sus soluciones digitales en América Latina y el Caribe: desde junio del 2021 la compañía ha alcanzado el 25% de adopción de la tecnología sin contacto en la región, lo que significa que una de cada cuatro transacciones presenciales ya se realiza con la tecnología de pagos sin contacto. La preferencia de los consumidores se debe claramente al hecho de que los pagos sin contacto facilitan una experiencia rápida, conveniente y segura, sin necesidad de que los consumidores toquen la terminal de pago.

“Nos embarcamos en este proceso de transformación hacia los pagos sin contacto hace unos años en el 2018, porque realmente creíamos que la migración a los pagos sin contacto y su tecnología subyacente tenía el poder de ser un catalizador para la próxima generación de pagos en nuestra región”, dijo Ricardo Tafur, vicepresidente de Productos de Consumo de Visa América Latina y el Caribe. “La pandemia ciertamente provocó una aceleración de nuestros esfuerzos, que ya estaban en marcha, y de junio del 2019 a junio del 2021 pasamos del 4% al 25% de penetración de pagos sin contacto en el total de pagos realizados en persona en nuestra región; todos en Visa nos sentimos orgullosos de este logro”.
En toda la región de América Latina y el Caribe tanto los consumidores como los comercios han adoptado los pagos sin contacto por su rapidez y conveniencia. Pero la conveniencia no es el único factor que lleva a su adopción: las tarjetas sin contacto también son seguras y proporcionan una fuerte protección contra el fraude. Usando la misma tecnología segura que el Chip EMV®, las tarjetas sin contacto son sumamente eficaces en prevenir el fraude por falsificación al utilizar un código de un solo uso que evita que si hubiera datos comprometidos puedan ser usados de nuevo para cometer fraude. De hecho, entre los diversos tipos de pago, las tarjetas sin contacto tienen algunos de los índices de fraude más bajos, significativamente más bajos que el índice de las tarjetas con banda magnética y comparables al índice de las tarjetas convencionales con chip.

A medida que el mundo experimentó un cambio sin precedentes hacia el comercio digital en el último año, la tokenización se está convirtiendo en una de las formas más eficaces de evitar el fraude y permitir experiencias de pago digital más seguras y fáciles. Esta tecnología invisible sustituye los datos sensibles de la cuenta de una tarjeta por un identificador digital, o “token”, ya que los tokens ofrecen más protección contra los estafadores. Así pues, tanto si un consumidor paga con una tarjeta sin contacto, una billetera digital o un wearable, las capas de seguridad de Visa protegen la transacción subyacente en todo momento.

Visa continuará trabajando con sus socios en América Latina y el Caribe –bancos, comercios, gobiernos y empresas Fintech– para aprovechar este impulso y seguir promoviendo la adopción de los pagos sin contacto en la región, especialmente en sectores nuevos y de nicho como la movilidad urbana, por ejemplo. Como compañía, mantenemos el compromiso con la misión central de conectar al mundo para ayudar a que personas, comercios y economías puedan prosperar.

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*De acuerdo a un estudio reciente de Visa sobre las tendencias de streaming, se evidencia que los consumidores están adoptando la suscripción a videos por demanda como un servicio esencial en la Región.

Con la llegada en esta jornada a América Latina y el Caribe del servicio de streaming Disney+, Visa anunció hoy un acuerdo de dos años con The Walt Disney Company, que permitirá que sus tarjetahabientes elegibles de productos Infinite, Signature y Platinum en la Región disfruten de experiencias y beneficios exclusivos cuando se inscriban al servicio Disney+. Como parte del acuerdo, Visa entregará de regalo, a todos los tarjetahabientes elegibles de productos Platinum, Signature e Infinite, en algunos países de América Latina y el Caribe, hasta 4 meses de Disney+ cuando se inscriban a la plataforma (Platinum: 2 meses de regalo, Signature: 3 meses de regalo y Infinite: 4 meses de regalo).

“Sabemos que las personas están mirando, ahora más que nunca, plataformas de streaming de video y nos complace aliarnos con Disney para ofrecer los mejores videos de entretenimiento del mundo a los consumidores de nuestra región”, dijo Ricardo Tafur, Vicepresidente de Productos de Consumidor para Visa América Latina y el Caribe. “Este acuerdo, que es el primero de su tipo para Visa en la Región, nos permitirá mejorar nuestra plataforma de beneficios al ofrecer una propuesta sin igual y una experiencia memorable de streaming a nuestros tarjetahabientes. “Disney+ es el primer y único servicio de streaming en la Región que ofrecerá a todos los públicos, en los dispositivos de su preferencia, con acceso ilimitado a la más completa selección de películas y series de marcas emblemáticas como Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, y muchas otras. También reunirá a todos los clásicos animados de Disney por primera vez en un único lugar, exclusivo además de las películas y series originales de Disney+ y contenido de producción local.

En esta primera fase, este beneficio exclusivo de Visa estará disponible en algunos mercados de América Latina comenzando con Antigua, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islas Caimán, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, Trinidad y Tobago y Uruguay.

Los datos de Visa muestran que las plataformas de streaming están en auge El acuerdo entre Visa y Disney se celebra ante la creciente demanda de servicios de streaming de video en América Latina y el Caribe. Según un estudio reciente de Visa 1 , el streaming (ver películas y series) se destaca como una de las formas más populares de pasar el tiempo durante los confinamientos como consecuencia de la pandemia de COVID-19 (90%). Además, la mayoría de los consumidores encuestados en la región (82%) tienen intenciones de seguir como usuarios de streaming cuando acabe la pandemia. El estudio reveló que el servicio de streaming se ha convertido en una de las principales opciones de entretenimiento ahora que la gente pasa más tiempo en casa. También mostró que la mayoría de los consumidores valoran la variedad y las opciones, así como la calidad y la novedad del contenido ofrecido por las plataformas de streaming. Todos los datos apuntan a un mayor apetito por plataformas de streaming nuevas y novedosas en la Región, ahora y en el futuro.

La nueva alianza de Visa con Disney también trae oportunidades únicas de negocios para los emisores en toda la región. Incorporar los beneficios únicos de Disney+ y las herramientas de mercadeo omnicanal a sus carteras de tarjetas les permitirá tener una oferta de productos más atractivos y diferenciados, promoviendo una mayor lealtad y transacciones incrementales.

Desde su lanzamiento internacional en noviembre del 2019, Disney+ alcanzó más de 60,5 millones de suscriptores pagos en todo el mundo en los primeros 9 meses, superando las expectativas. Disney+ ofrecerá suscripciones en la región a precios competitivos, sin publicidad y con descargas ilimitadas en hasta 10 dispositivos.

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