En un contexto donde la industria digital demanda cada vez más perfiles especializados, organizaciones comprometidas en democratizar el conocimiento están generando impacto positivo en la sociedad. A través de programas diseñados como un nexo entre quienes no tienen experiencia previa en la industria IT y las oportunidades laborales del sector, estas acciones contribuyen significativamente al desarrollo del talento local.

Un puente hacia el futuro

Con un enfoque centrado en la capacitación intensiva y práctica, estas formaciones se presentan como una valiosa opción para aquellos que desean reorientar su carrera profesional o comenzar desde cero en el mundo del software. Los participantes no solo aprenden teoría, sino que aplican sus conocimientos en proyectos reales, trabajando con tecnologías utilizadas por grandes empresas.

Además de las áreas tradicionales, estos programas capacitan a los futuros profesionales para enfrentar los nuevos desafíos de la industria, con una combinación de análisis de procesos y herramientas emergentes. Así, los participantes no solo adquieren conocimientos, sino que también integran en sus perfiles una mirada más amplia del ciclo de vida del desarrollo de software que les permite luego integrarse en el mundo laboral de manera más efectiva.

“Hoy por hoy, se buscan testers que entiendan de punta a punta el proceso de desarrollo y como no es fácil encontrar ese perfil en el mercado, nos enfocamos en formarlo”, destaca Damián Pereira, Head of Testing de Endava en Uruguay, referente de formación técnica en la industria IT y responsable del programa School of Testing que impulsa Endava en Montevideo (Uruguay) desde 2020.

La piedra fundamental: una oportunidad para todos

Desde su implementación, cientos de participantes han logrado insertarse en el mundo laboral. Sin embargo, este tipo de programas no solo están dirigidos a jóvenes que buscan su primera experiencia profesional, sino también a adultos que desean reconvertir su carrera. Esto demuestra que el entrenamiento técnico es una puerta abierta a nuevas oportunidades, sin importar la edad ni el punto de partida.

Con un enfoque inclusivo, estos espacios no solo contribuyen a generar nuevos perfiles laborales, sino que también aportan a la construcción de un ecosistema más dinámico y preparado para los retos que se plantean en el horizonte.

El impacto social de la formación técnica

Las empresas del sector IT están demostrando un compromiso más allá de la capacitación interna. Al democratizar el acceso a la formación calificada, están contribuyendo a la creación de talento que puede tener un impacto significativo en la sociedad en general. En los últimos tres años, cerca de mil personas se han inscrito en School of Testing, y muchas de ellas han logrado ingresar al mundo laboral, lo que refleja el éxito de este tipo de proyectos y su agregado de valor para la comunidad.

Estos programas no solo benefician a las empresas y al mercado, también son una puerta de entrada a un rubro lleno de oportunidades que está en constante evolución, lo que también trae aparejadas posibilidades inserción laboral y de movilidad social para quienes se animen a dar el paso de comenzar su recorrido en el sector.

Sobre Endava
La tecnología es nuestro cómo. Y las personas nuestro por qué.

Durante más de dos décadas, hemos aprovechado la tecnología para impulsar cambios significativos y crear un impacto positivo en las personas, ya sean nuestros empleados, nuestros clientes y sus clientes o nuestras comunidades en general.

Trabajando codo con codo con marcas líderes, creamos estrategias, productos y soluciones adaptadas a necesidades únicas, independientemente de la industria, la región o la escala. Al combinar ingeniería de primer nivel, experiencia en la industria y una mentalidad centrada en las personas, consultamos y nos asociamos con nuestros clientes para crear soluciones tecnológicas que impulsen la innovación y transformen las empresas. Desde la ideación hasta la producción, apoyamos a las empresas con soluciones personalizadas en diversas industrias, incluidos pagos, seguros, finanzas y banca, tecnología, medios, telecomunicaciones, comercio minorista y bienes de consumo, cadena de suministro, atención médica y ciencias biológicas, automoción y viajes.

Con equipos ágiles y multidisciplinarios, guiamos a nuestros clientes en cada paso de su viaje de transformación digital, creando plataformas dinámicas y experiencias digitales inteligentes que permitan el crecimiento.

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Según el último reporte de SonicWall durante 2023 los ataques por malware volvieron a los niveles de pre-pandemia, registrando 6.060 millones durante el 2023. Cybersecurity Ventures también predijo que una empresa fue víctima de un ataque de ransomware cada 11 segundos en 2021, frente a cada 14 segundos en 2019. La frecuencia de los ataques de ransomware a gobiernos, empresas, consumidores y dispositivos seguirá aumentando durante los próximos siete años y afectará cada dos segundos en 2031. Por otra parte, la AI también empieza a tener protagonismo en este tema, ya que según el último reporte de OpenAI, los criminales ya están usando ChatGPT para escribir malware.

En este nuevo entorno donde la seguridad informática es esencial, el conocimiento, la concientización y la utilización de nuevas herramientas en la prevención temprana de amenazas se vuelve crítico.

En el marco del Connect IT, Endava ofrecerá el miércoles 13 de noviembre a las 18 h (Argentina), la charla virtual “Ciberseguridad: desde los primeros virus hasta la AI” en la que se compartirán historias, anécdotas e información relevante sobre la evolución de esta práctica, hasta la actualidad. La misma está dirigida a quienes ocupan roles claves vinculados a estas temáticas en empresas u organizaciones, estudiantes de carreras IT y entusiastas de la tecnología.

La iniciativa refleja el compromiso de la compañía de impulsar acciones que democraticen el conocimiento, sumando valor e impactando positivamente en la sociedad.

Durante el encuentro, los especialistas del equipo local, María Fernanda Alegre y Matías Ilundain, miembros de Endava dedicados al tema, acercarán a los asistentes información detallada desde la génesis hasta el futuro de esta problemática, tan vigente en nuestras vidas. Quienes se sumen a este espacio gratuito de intercambio, conocerán en 60 minutos, información sobre el pasado, presente y futuro de la ciberseguridad abarcando: los primeros casos de virus detectados y qué consecuencias implicaron para las empresas y los precedentes que sentaron, sumando datos llamativos de algunos de los más reconocidos reportes, a nivel mundial.

Además, se realizará un recorrido sobre cómo están tomando forma las nuevas amenazas y qué papel juega el factor humano como principal punto de quiebre y acceso. En suma, cómo la digitalización de nuestras interacciones y consumos nos exponen cada vez más a posibles ataques, cómo se han ido sofisticando viejos métodos, y qué hacen las empresas para proteger esos consumos o comportamientos en la virtualidad.

Para finalizar se realizará un repaso acerca de la importancia de los datos y su protección, cómo empiezan a tomar relevancia las estrategias de carácter mixto de almacenamiento (en la nube y físico) y cómo la inteligencia artificial está cobrando protagonismo a la hora de crear ataques, pero también a la hora de elaborar estrategias de defensa que permitan anticiparlos.

“El hecho de que la IA pueda crear estrategias infalibles por sí misma es imposible, al menos por ahora. Necesita del factor humano que le da el sentido, el objetivo y el estudio de la ganancia del ataque. Si bien no podemos obviar que dichas tecnologías sofistican dichas acciones, también ofrecen a las organizaciones la posibilidad de refinar sus defensas«, destaca Matías Ilundain, uno de los speaker al frente de la charla.

El evento será transmitido de manera virtual y para poder participar hay que inscribirse en este enlace

Fuente Imagen: Endava.

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En esta posición, Manzocchi liderará los equipos técnicos, supervisará proyectos estratégicos y asegurará que los sistemas y productos se desarrollen bajo los más altos estándares de calidad. «A través de mi nueva función, Endava busca acelerar el crecimiento de nuestras capacidades para servir eficazmente a nuestros clientes en toda América. Además, fomentaremos la excelencia técnica y promoveremos las mejores prácticas, asegurando una alineación coherente en todas nuestras locaciones de la región», destacó.

Con más de dos décadas de experiencia impulsando la transformación tecnológica en diversas industrias, Alejandro ha sido un pionero en la adopción de modelos operativos distribuidos y en la optimización de la estrategia de clientes. Antes de unirse a Endava, ocupó puestos como Chief Delivery Officer y Chief Technology Officer en AgileThought, donde lideró la redefinición de su cartera de servicios y la creación de centros de excelencia. También fue Senior Vice President of Technology en Globant, a cargo de la región oeste de Estados Unidos, y VP of Technology para Media, Entertainment & High-Tech. Nacido en Buenos Aires, Argentina, Alejandro actualmente reside en San Francisco, California.

«Me siento muy afortunado de unirme a Endava. La evolución de nuestras capacidades no solo se basa en el crecimiento, sino también en cómo adoptamos tecnologías emergentes para ayudar a nuestros clientes a enfrentar sus desafíos de manera más eficiente. Mi objetivo es trabajar en conjunto con nuestros equipos para fomentar la innovación y aplicar tecnologías de vanguardia que nos permitan evolucionar continuamente y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes», agregó.

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Con equipos ágiles y multidisciplinarios, guiamos a nuestros clientes en cada paso de su viaje de transformación digital, creando plataformas dinámicas y experiencias digitales inteligentes que permitan su crecimiento.

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en el valor entregado a los clientes.

Buenos Aires| Montevideo, agosto 2024. Endava, proveedor global de servicios de transformación digital, desarrollo ágil y automatización inteligente, anuncia un acuerdo estratégico con OpenAI. En su primera fase, se desplegarán licencias de ChatGPT Enterprise a sus más de 11.000 colaboradores distribuidos en Cono Sur y resto del mundo. A través de la adopción de esta poderosa herramienta, la compañía apunta a impulsar un proceso más ambicioso a través del cual sus clientes den un salto de calidad a transformar sus negocios.

La transformación digital que aceleró su adopción en el mundo con la pandemia, hoy está siendo revolucionada con la llegada de herramientas basadas en AI.

“Como empresa de tecnología, estamos fuertemente comprometidos con incentivar, en los miembros de nuestra organización, un uso ético y responsable de herramientas tan potentes como lo es la de OpenAI. A partir de la firma de esta alianza, y para continuar desarrollando un fuerte expertise en todas las funciones empresariales, conformamos un equipo de ‘ChatGPT Champions’ que la probó durante varios meses, al interior de la compañía, integrándola  con los sistemas internos para establecer las mejores prácticas y allanar el camino para alcanzar un match perfecto en toda la empresa”, señala Sebastián Ordiz, ‌Americas Head of Application Engineering.

Y añade: “al lanzar esta plataforma generamos un módulo de training interno obligatorio para que los colaboradores puedan acceder a la licencia y empezar a implementar la herramienta en su trabajo diario».

La organización se centrará en utilizar los modelos lingüísticos avanzados y las capacidades de ChatGPT para mejorar las operaciones, impulsar la innovación y ayudar a lograr un impacto acelerado para los clientes. Se trata de aprovechar la tecnología de AI de vanguardia para traccionar mejores resultados, con el beneficio que brinda la herramienta, en su versión Entreprise, en términos de seguridad y privacidad, algo que no ocurre con la herramienta gratuita.

¨Somos conscientes del rol crucial que esta herramienta tiene para el sector, pero también de la importancia que representa el que pueda funcionar en nuestros propios ecosistemas internos para garantizar que los datos que se manipulen siempre estén protegidos. A mediano plazo, nuestro próximo paso será, acompañar a nuestros clientes en el proceso de su adopción. Existe un potencial enorme para agilizar procesos y lograr mejores resultados cuando la herramienta puede correr tanto en nuestro propio ambiente como en el del cliente, con mayor acceso a información y datos¨, finaliza Ordiz.

La firma de este acuerdo ratifica el compromiso de Endava de acompañar a sus clientes en los procesos de adopción de tecnologías de vanguardia. En este mismo sentido, la compañía lanzó, en abril, Morpheus, su acelerador industrial de AI agéntica patentado para sectores altamente regulados. La herramienta combina el poder de los datos y los equipos autónomos multi-agente para afrontar retos complejos en todas las industrias.

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En este contexto, donde la población activa representa una porción significativa del mercado, las organizaciones se ven obligadas a incorporar a su concepción de cultura empresarial, valores como: diversidad, equidad e inclusión. Estos aspectos representan un factor positivo en la atracción y retención de talento y, al mismo tiempo, resultan influyentes al momento en que, las generaciones más jóvenes, preponderan un lugar de trabajo por sobre el resto. Además, para industrias como las IT, estas herramientas se constituyen como la plataforma sobre la que se construye un ambiente laboral que impulsa la creación de una inteligencia colectiva con mayores potenciales de adaptación activa a las complejidades del entorno.

Fechas como el Día internacional de la Multiculturalidad y, el Mes del Orgullo, van poco a poco dejando de ser una marca en el calendario para convertirse en aspectos relevantes en la formulación de políticas y principios de las empresas. Así, la incorporación de enfoques que impulsen entornos donde se integran la pluralidad de voces, generan equipos que conectan con las comunidades, clientes y talentos de forma más eficiente.

“Es importante que las compañías generen conexiones reales con sus colaboradores y sus clientes, que redunden en la confianza mutua. Para ello es preciso impulsar iniciativas que apunten a actuar responsable y éticamente, articulando e integrando aspectos como procedencia, género, religión, edad, raza, discapacidades, orientaciones sexuales e identidades de género”, señala Celeste Elizondo,  Diversity and Inclusion Specialist de Endava –empresa global de tecnología con presencia en 28 países alrededor del mundo-.

Más allá de una declaración de principios

Para que el respeto a estos valores sean más que una mera enunciación, sino una visión compartida en la organización, el sector IT impulsa diferentes acciones con sus públicos internos. Cursos como los de Código de Conducta Interno buscan promover comportamientos éticos, honestos y justos en todos los niveles y áreas con un margen de cero tolerancia hacia las faltas de respeto o conflictos de intereses.

“Dentro del enfoque de sustentabilidad y bajo el paraguas de “We Care”, se  promueven iniciativas como Speak Up Safely. Una plataforma -impulsada por IA- que permite enviar mensajes anónimos en tiempo real a los equipos de Integridad sobre cualquier asunto ético o de cumplimiento. Que los colaboradores pueden plantear sus preocupaciones con la confianza de que éstas serán reconocidas y abordadas sin temor a críticas o repercusiones negativas es un gran paso que aporta transparencia y también hace foco en la horizontalidad, dos valores muy importantes para la compañía”, agrega Elizondo.

Como complemento a este tipo de acciones, se suman los Foros Abiertos, integrados por colaboradores que se reúnen periódicamente para trabajar por una inclusión organizativa sostenible, así como para sugerir procesos, sistemas y oportunidades de desarrollo y compromiso adecuados a las banderas inclusivas de la empresa.

¨El respeto por la diversidad es un aspecto que crece poco a poco en el ámbito corporativo. Sabemos que hay mucho camino por desandar, pero vemos que las personas reciben cada vez con más compromiso las iniciativas internas, como una oportunidad real para crecer individualmente y en comunidad, integrando a la diversidad como parte del ADN corporativo¨, finaliza la especialista.

• https://www3.paho.org/informe-salud-adolescente-2018/part-one-a-profile-of-adolescents-and-youth-in-the-americas.html
• https://www.cepal.org/es/comunicados/508-la-poblacion-america-latina-esta-la-fuerza-trabajo-se-proyecta-que-2050-aumentara-al

Acerca de Endava 

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De la mano del crecimiento de la fuerza de trabajo en los próximos años se incrementarán también los lanzamientos de nuevos productos de software y con éstos, la demanda de mejoras sobre los servicios de seguridad y calidad. Para responder a esta necesidad es fundamental que las empresas IT sumen alternativas para hacer más ágiles y eficientes sus procesos de pruebas, y es justamente en este escenario que la utilización de la IA surge como un poderoso aliado.

“Las habilidades que se requieren para trabajar con IA son las mismas de siempre, con el agregado de que es preciso conocer en profundidad tanto las herramientas y sus procesos de implementación, al mismo tiempo que es necesario estar atentos a los sesgos que pudieran surgir de la construcción del algoritmo. Hoy existe una caja negra y, para testearla, es importante conocerla. Hay que probar, crear herramientas, usar nuevas tools que salgan al mercado, es decir, empaparnos en el tema, como cuando uno quiere introducirse en áreas de negocios nuevas¨, destacó Damián Pereira, Head of Testing Endava Uruguay en el contexto del panel sobre la temática que tuvo lugar en el evento anual de Testing UY (Montevideo).

Entre los puntos tratados se resaltan dos líneas de aplicación de esta tecnología:

• Las diferentes aristas de posible utilización de la herramienta, implementada como un socio potenciador en el proceso de desarrollado de software, como ser la utilización de ChatGPT o GitHub Copilot.
• La posibilidad de automatización en el testeo de desarrollos.

“Hoy en día con la IA se han dado pasos agigantados en el mundo del aprendizaje, ya que es como tener un profesor particular constante. Son herramientas que están a la mano y que es preciso incorporar. No es necesario contar con posgrados sobre la temática, pero sí resulta clave aprenderlas. Actualmente existen muchas herramientas que solucionan el 90 % del trabajo, mientras que el otro 10 % sigue siendo el trabajo humano, que seguirá siendo clave”, resalta Pereira.

La riqueza de oportunidades que presenta la IA en diferentes ramas es enorme y está aquí para aumentar, no para reemplazar a los humanos. Si bien puede encargarse del trabajo preliminar en muchas operaciones, su valor real radica en empoderar a la fuerza laboral humana para lograr nuevas posibilidades de desarrollo.

La aplicación de esta tecnología al testing debe de potenciar la creatividad, la curiosidad y la productividad, cuestiones fundamentales en un mundo laboral que constantemente busca formarse y reformarse. Sin dudas existen nuevas complejidades y el rol del tester no queda por fuera de estas cuestiones, sino que se va transformando en función de las tecnologías emergentes y de la pugna entre ésta y los seres humanos. Es sabido que muchas profesiones en la industria no están solidificadas, sino que requieren de adaptarse constantemente a lo que está sucediendo.

Conocer para potenciar

 En el panel del que participó Pereira, se mostró un ejemplo de una imagen desarrollada por IA sobre lo que “sería un encuentro de tecnología”. El sistema generó una mesa redonda con varios hombres sentados, pero dejó de lado diferentes nacionalidades y al género femenino. “Claramente hay un tema que está cobrando cada vez más relevancia en el mundo de la tecnología, y es el relacionado con los sesgos. Es importante que tomemos conciencia quienes trabajamos en esta industria, de la importancia de nutrir y entrenar a los algoritmos libres de sesgos. Los desafíos que nos trae la AI a los testers también están relacionados con estos temas.

“Formémonos, estudiemos, hagamos, construyamos con el background que tenemos y las formas más accesibles que hay de acceder al conocimiento para poder estar un paso adelante: no esperemos a que otros hagan para testear, creemos lo nuevo nosotros también, las posibilidades que tenemos al alcance son infinitas”, concluye Pereira.

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En los últimos años, la afluencia de contenido producido con ayuda de la Inteligencia Artificial ha sido notable, generando toda una paleta de opciones que van desde la producción de imágenes y canciones, hasta novelas completas. Esto plantea retos en la legalidad de la Propiedad Intelectual y debates sobre si la capacidad creativa que usan las máquinas puede gestar, y por consiguiente crear, contenido original.

Los usos de la IA van tomando protagonismo en diferentes campos y uno de ellos es en el ámbito de lo cultural. En la actualidad, existen obras generadas por Inteligencia Artificial así como, contenidos de las obras que han sido utilizados para entrenar modelos de Inteligencia Artificial Generativa.

Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de modelos de la Inteligencia Generativa? Al igual que ocurre con el machine learning, éstos son construidos y entrenados como modelos clásicos de Inteligencia Artificial (AGI). La herramienta utiliza múltiples bases de datos específicas relacionadas con el problema a resolver y, con la información recabada, el algoritmo trabaja para encontrar patrones en esos datos.

“Los nuevos algoritmos de IA tienen una comprensión mucho más extensa del lenguaje que utilizan para entender y responder a preguntas complejas de forma más natural y precisa. En particular, la IA Generativa se entrena de tal manera que cuando se detectan nuevos datos similares a los originales, es posible hacer predicciones de todo tipo. Así es que, existen algoritmos de clasificación, de valores o, los más usuales, de palabras”, comenta Matias Salmeri, Director de Data en Endava.

Estos modelos de lenguaje tienen como fundamento para su entrenamiento amplias base de datos, algunos han sido alimentados directamente con Internet y, por tanto, dominan conocimientos en los que el usuario no es experto. Lo útil está en pedir ideas e inspiración a estos chats y usarlos como un componente más de apoyo para extender las habilidades creativas del propio usuario. En suma, la IA Generativa ayuda a mejorar el texto original de la persona, no a crear.

¿Pero qué sucede si hablamos de los límites de la propiedad intelectual?

Dado el camino de aprendizaje y complejización que ha alcanzado la Inteligencia Generativa, se vuelve cada vez más dificultosa la identificación de plagio y, en consecuencia, el respeto y la preservación de los derechos de autor. Sin embargo, aunque las Inteligencias se nutren en el proceso de entrenamiento de una base de conocimientos existente, es casi imposible que origine una obra exacta ya concebida.

¨Actualmente las demandas alrededor de la IA Generativa están enfocadas a contenidos con derechos de autor que fueron potencialmente usados, para entrenar los modelos como Chat GPT. Esto hace al escenario del plagio más complejo porque, aunque un algoritmo no reproducirá necesariamente el fragmento de una obra, su respuesta se basará en información existente protegida por derechos de autor en los cuales no existen aún mecanismos legales que permitan su uso en sistemas de inteligencia artificial”, comenta el ejecutivo.

“Es perfectamente razonable que existan esos huecos legales ya que la tecnología avanza con demasiada velocidad y es imposible anticipar los retos que vienen de esta innovación acelerada.”

La solución está en que los usuarios de estas Inteligencias tengan cada vez más en cuenta la citación de los prompts usados como autores o ayudantes del resultado: “si el usuario se ha apoyado en alguna herramienta inteligente y ha generado contenido con la ayuda de la IA, parece primordial darlo a conocer en aras de la transparencia, así como también sería útil conocer las fuentes con las cuales ha sido entrenado el modelo que se utilizó.”

La mejor recomendación para las empresas es que desmotiven el uso de aplicaciones públicas de Inteligencia Artificial con documentos privados y confidenciales y generen conciencia acerca de que significa información privada o de acceso restringido. Todo lo que se escribe dentro de estos modelos tiene posibilidades de ser usado por el propio entrenamiento de las IA para mejorar sus conocimientos.

“Lo más aconsejable es que las compañías se suban a la tendencia de usar modelos abiertos que les permitan explotar los beneficios de la Inteligencia Artificial en sus propios ecosistemas internos. Sin dudas, cuando se utilizan asistentes públicos, existe el riesgo de que la información confidencial ingresada en estos sistemas quede expuesta o reutilizada. Este riesgo surge de la incertidumbre sobre dónde y cómo las herramientas de Inteligencia Artificial almacenan y procesan los datos, lo que podría dar lugar a una republicación o acceso no autorizados por parte de terceros.”

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Fuente Imagen: https://www.iprofesional.com/

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