“Liderando la transformación digital: casos de éxito” es el nombre de la actividad organizada por la Universidad ORT.

Jueves 14 nov. 2019. Hora: 08:20.

Lugar: Campus Pocitos – Bvar. España 2633 (Montevideo).

Dirigido a: Graduados de la Escuela de Postgrados en negocios

Organiza: Escuela de Postgrados en negocios (ORT).

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Recientemente, el shopping inauguró una serie de obras en la zona de ingreso sobre la calle Ellauri, que incluyeron la repavimentación del área, la renovación de la iluminación, y la incorporación de bancos de plaza y de dos zapatos gigantes que seguramente se convertirán en un ícono del principal mall del país.

Además, en el interior de Punta Carretas Shopping se instaló como cielo raso una estructura de telas tensadas que presentan terminaciones brillantes y opacas. Combinado con la iluminación, el nuevo recubrimiento permite realizar juegos de luces y tonalidades que enriquecen la ambientación de las áreas comunes.

También comenzó a operar un nuevo ascensor panorámico más veloz y a la vez más amigable con el medio ambiente, ya que su funcionamiento requiere menor demanda de energía que su antecesor. A su vez, en el segundo nivel del centro comercial se estrenó un nuevo Centro de Atención al Cliente.

“La realización de estas reformas, que supusieron una inversión que supera el millón de dólares, está en línea con nuestro objetivo de trabajar permanentemente para sorprender a nuestros clientes, tanto por nuestras instalaciones como por nuestra oferta comercial”, sostuvo el gerente general de Punta Carretas Shopping, Mauricio Oppenheimer.

En este sentido, el ejecutivo anunció que en pocos días, la popular marca inglesa de indumentaria y calzado Gola abrirá su primera sucursal en Uruguay y planteará, con ese local, un innovador cambio de estética. “Como es habitual, una grifa internacional de relieve elige Punta Carretas Shopping para desembarcar en el mercado uruguayo”, comentó Oppenheimer.

Otra de las grandes incorporaciones del año fue Crocs, que abrió sus puertas a inicios de julio en el tercer nivel del shopping. Con cerca de 70 metros cuadrados, el nuevo local, diseñado para destacar el color y la diversidad del calzado, se presenta como la sucursal más grande de la marca en Uruguay.

Punta Carretas Shopping experimentó en 2012 una llegada masiva de marcas como GAP, Rapsodia, Jazmín Chebar, Prüne y Rip Curl, así como la ampliación de locales de Nike, Indian Emporium, La Isla, Urban y Magma. Además de la llegada de Gola y Crocs, en lo que va de 2013 se destaca la llegada de Wanama y Apple.

En el centro comercial, que recibe 1.200.000 visitas de compradores al mes, se ubican actualmente cerca de 200 locales, 10 salas de cine y la mayor plaza de comidas del país, con una capacidad para 800 comensales.

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Al abrir la jornada, Mauricio Oppenheimer, secretario de la CAU, comunicó que “el objetivo de la Cámara de Anunciantes es generar transparencia e información para la buena toma de decisiones en la inversión de los medios” y recordó el camino que se ha recorrido en este sentido en medios offline.

En TV se evolucionó desde el método de cuadernillo al People Meter. En radio se generó el Buró de Radios. El tercer paso fue el medio de prensa en el que a partir del año pasado se mide a través del IVC, y se va a implementar el análisis de lectoría que lo complementa. Este año se realizó un llamado para generar la medición del impacto, cobertura y alcance en Vía Pública. “Nos quedaba pendiente todo lo que es marketing digital. Por eso aplaudimos y nos acercamos y apoyamos a todo lo que sea la medición, junto con el IAB. Va a estar todo el apoyo de la Cámara de Anunciantes para llevar adelante este proyecto”, comentó.

Eduardo Hipogrosso, por su parte, dijo que celebra con mucho placer este momento ya que se está dando un muy buen paso, como aporte entre IAB y CAU, en todo lo que tiene que ver con mediciones digitales, en un mundo que es cada vez más digital. “Este año desde IAB estamos trabajando muchísimo sobre toda esta información que es de vital importancia para profesionales de marketing y para anunciantes”.

A continuación se dio paso a Teresa Cometto, de Unilever, quien habló de “la estrategia digital para la construcción de marca”. Para ello se basó en el más reciente caso de Dove “Sketches” y comentó que los insights siguen siendo la base de todo, la tecnología no hace la diferencia, sino que es un facilitador, lo importante es lo que las personas están haciendo con ellas. Lo que cambian son los puntos de contacto con las personas que querés servir.

Para conocer en profundidad esos puntos de contacto es que se instalará en nuestro país el Panel de Internautas. Marcos Christensen, Country Manager de comScore para Argentina y Uruguay, comentó detalles de la metodología que utilizará esta herramienta de panel que realiza un análisis 360 de la actividad online de los consumidores, pudiendo medir no solo la url a la que se accede, sino el nivel de involucramiento (si el usuario participa activamente o si, por el contrario, tiene minimizada la pestaña), tecleo, actividad de mouse e intensidad, además de todo tipo de información que fluye entre el usuario e Internet. Esta herramienta permite además unificar el idioma y hablar también de TRPs a nivel digital, habilitando la realización de una comparativa entre distintos medios, algo que los anunciantes solicitan frecuentemente.

Finalmente se realizó un Panel Interactivo del cual participaron Fabián Guzmán y Marcos Christensen de comScore, Juan Da Rosa de Equipos Mori y representante de IAB, María Elena Frontini del Depto de Marketing de Salus, Rosario Terra de Punta Carretas Shopping.

Frontini y Terra compartieron sus experiencias como anunciantes, comentando que incursionar en digital ha cambiado muchísimo la manera de hacer las cosas, y lo ha hecho para bien. En el caso de Terra puntualmente, cuenta que los visitantes del shopping dicen enterarse de las actividades por vía digital en forma creciente (de un 1,5% a un 18%) en detrimento de la TV con una inversión 6 veces mayor. Habiendo incursionado en Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram y Pinterest, y generado una app mobile, juegos con códigos QR, etc., Terra comenta que han elaborado formas “caseras” de medición de resultados pero que “todo lo que sean elementos para una toma de decisiones más objetiva, bienvenido sea”.

En este sentido, Juan Da Rosa comentó que los principales beneficiados por esta herramienta serán los anunciantes, ya que al aparecer el medio digital con tanta fuerza se hace evidente la necesidad de herramientas seguras y certeras para poder invertir en este medio tan importante. Y agregó que “actualmente hay un desfasaje entre el uso del medio (con un 60% de cobertura) y la inversión de anunciantes”. El foco será alinear dónde los usuarios están invirtiendo su tiempo y dónde los anunciantes están gastando su presupuesto de medios.

Da Rosa aclara que, como parte de este proceso que recién comienza “habrán ajustes metodológicos en esta herramienta como han pasado en todos los medios (por ejemplo con la incursión del People Meter), pero el mercado va madurando y entendiendo las herramientas y estas van mejorando. Desde IAB vemos esto como una celebración”.

Fuente Contenido e Imagen: IAB Uruguay. www.iab.com.uy

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Así lo confirmó el gerente general del centro de compras, Mauricio Oppenheimer, quien señaló que las ventas totales se incrementaron entre 14% y 18%, medidas a pesos constantes, en relación la Noche de los Descuentos de 2009.

Asimismo, indicó que más de 135.000 personas visitaron el centro comercial para aprovechar las tradicionales “olas de descuentos” que se ofrecieron entre las 14 horas del viernes y las 10 horas del sábado.

Oppenheimer destacó que la venta de LCD fue la que más se destacó, alcanzando la comercialización de 1.450 unidades.

El rubro indumentaria, tanto femenina como masculina, también fue muy demandado por el público, sobresaliendo las compras de indumentaria deportiva, al igual que todos los productos del rubro de electrodoméstico y zapatería.

Además de los descuentos que ofrecían los comercios, Oppenheimer sostuvo que los beneficios adicionales ofrecidos por las tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Itaú y Banco Comercial permitieron reforzar el éxito de la Noche de los Descuentos. A su vez, el ejecutivo destacó que, como motivación adicional, muchos locales comerciales ofrecieron facilidades de pago de hasta 18 cuotas.

La oportunidad fue propicia para que los clientes de Punta Carretas Shopping pudieran apreciar y disfrutar los atributos que ofrece el nuevo parking inteligente del centro comercial, único en Uruguay, que a la entrada del mismo informa al automovilista sobre los lugares disponibles para aparcar, evitando vueltas y consumo innecesario de combustible.

“Esta edición, la décimoséptima, de nuestra ya tradicional Noche de los Descuentos confirma el liderazgo de Punta Carretas Shopping, el compromiso de nuestros comerciantes y, sobre todo, la lealtad de nuestros clientes, verdaderos hacedores del éxito alcanzado”.

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