Los resultados correspondientes al comportamiento de la actividad económica en el Sector Comercio y Servicios, durante el tercer trimestre del año continúan evidenciando un escenario de caída. La variación del nivel de ventas globales, en términos reales fue de -0,6% en la comparación interanual.

Sin embargo, esta caída fue claramente menor a la verificada en el segundo trimestre (-3,0% interanual). Adicionalmente, se observó una mejoría apreciable en el índice de difusión: el 60% de los rubros considerados incrementó sus niveles de venta durante este período, mientras que del total de empresas el 41% evidenció un aumento de sus ventas también en la comparación interanual. Desde el punto de vista geográfico, en Montevideo las ventas presentaron una variación real de 0,4%, mientras que en el Interior la caída fue pronunciada: -4,7%.

Al desglosar por tipo de bienes, tanto los bienes no durables como los durables fueron los que registraron la mayor contracción en sus ventas, -9,4% y -6,3% respectivamente. Por el contrario, los servicios fueron los que crecieron en mayor magnitud: 5,1%.

Respecto a las expectativas de corto plazo, la mayoría de las empresas que integran la muestra no prevén ni aumentos de personal ni nuevas inversiones en el sector, lo cual coincide con el escenario de estancamiento y caída en la mayoría de los rubros analizados.

Desde una perspectiva de más largo plazo, se presenta una mejoría en las expectativas sobre la rentabilidad futura, lo que constituye una visión más optimista respecto a la edición anterior del informe. Al mismo tiempo, mejoró la percepción que tienen las empresas respecto a los efectos positivos que un cambio de gobierno pueda tener sobre el clima de negocios.

Por último, en esta edición se incorporó un capítulo sobre e-commerce, en el cual se analiza la importancia del canal de venta online en las empresas. Los resultados indican que una de cada tres empresas vende de forma online sus productos o servicios. Este indicador es diverso cuando se analizan por rubros: la tenencia de una herramienta de venta online es alta en Hotelería, Informática y Ópticas, al tiempo que es baja en Restaurantes, Confiterías y Jugueterías. En cuanto al análisis por tamaño, a mayor tamaño, mayor es el porcentaje de empresas que cuentan con canal de venta online. Sin embargo, el peso de las ventas online en las ventas totales es mínimo en las grandes (en torno de 1%) y más alto en las empresas de menor porte (en micro es el 29%).

E- commerce

• En lo que refiere al e-commerce, se constató en el tercer trimestre que el 31% de las empresas establecieron disponer de un canal de venta online.

• A nivel de rubros, se constata la mayor tenencia de un canal de venta online entre los Hoteles, Informática y Ópticas con guarismos de 65%, 50% y 50% respectivamente.

• Entre los tipo de bienes semidurables es donde se observa la mayor tenencia de e-commerce con el 33%, mientras que las empresas dedicadas a no durables fueron las que presentaron los menores guarismos, con el 18%.
• El disponer de e-commerce crece conforme aumenta el tamaño de la empresa, en particular el 16% de las micro empresas establecieron disponer de un canal de venta online, mientras que este guarismo ascendió a 59% entre las grandes.
• Aquellas empresas que disponían de venta online establecieron en promedio que sus ventas vía e-commerce representaban aproximadamente un 13,8% del total de las ventas de la empresa. Cabe destacar que, cuando se observa por tamaño de empresa, el porcentaje de las ventas online en el total de la empresa crece conforme se disminuye en tamaño, es decir, para las micro el peso fue de 29%, mientras que para las grandes se ubicó en 1%.
• En términos reales, para el total de las empresas que cuentan con e-commerce, ponderando según el personal ocupado, las ventas online disminuyeron 0,4% en el tercer trimestre en términos interanuales. Sin embargo, cuando se discrimina entre bienes no durables y el resto de los bienes se constatan comportamientos opuestos. En particular, en lo que refiere a los bienes no durables se observó en el tercer trimestre una caída de las ventas reales de e-commerce, mientras que para los bienes durables, semidurables, servicios e inversión, se constató un incremento.

Fuente Contenido: Cámara Nacional de Comercio y Servicios (CNCS).

Fuente Imagen: estrasol.com.mx

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Esta información se desprende de un reporte elaborado por CEDU con datos suministrados por las empresas, que muestra que únicamente un par de ellas, de un total de 31, indicaron haber verificado ventas similares a la edición de junio del año pasado.

“En un contexto totalmente diferente al de un año atrás, igualar las ya muy buenas ventas de las ediciones de 2015 era un logro. Por lo tanto, haber crecido como se creció refleja el éxito de la campaña y nos invita a buscar una explicación”, comentó Marcelo Montado, presidente de CEDU.

Según Montado, el éxito se debe a varias causas, asociadas a un cambio en el comportamiento del mercado. “Para entender este fenómeno tenemos que detenernos en los cambios en el comportamiento y perfil de los consumidores. Por un lado, vemos que empiezan a incorporar en su calendario estas dos fechas anuales de descuentos online. Se trata de un público que ya es comprador online y que toma esta modalidad de compra como algo natural y no como una novedad”, señaló. De acuerdo a las tendencias mundiales, una vez incorporado este hábito, “se va dando un corrimiento, una sustitución de compras offline por compras online”, agregó.

Además, el perfil de los consumidores ya no es el mismo que hace unos años atrás. “Los millennials, las personas nacidas en la década previa al final del siglo XX, comienzan a disponer de poder adquisitivo propio. Para ellos, la compra online no es una novedad. A medida que van surgiendo tiendas de comercio electrónico nacionales, se vuelcan a comprar de esa forma también en Uruguay, como vienen haciéndolo en el exterior”, aseguró Montado.

El presidente de CEDU también se refirió al cambio que aún debe verificarse a nivel de las empresas. “En general, a los uruguayos nos gusta suponer que acá no llegan las modificaciones que se registran en el resto del mundo, pero la revolución digital no es opcional, es algo que nos alcanza sin importar lo que hagamos”, afirmó.

Por otra parte, tomando en cuenta el enfriamiento de la economía en Uruguay y la situación de “calma” que atraviesan muchas empresas debido a la menor actividad, Montado recomendó invertir en los canales de venta online. “Si pueden hacerlo, las empresas deben aprovechar esta calma en las jornadas diarias de trabajo para invertir en el desarrollo de su negocio online. Sus clientes seguirán cambiando, no importa que no se manifieste en las ventas, y cuando se retome el ciclo creciente, aquellas empresas que estén mejor preparadas en el mundo digital capturarán mayor parte del mercado. No tengan dudas, de este ciclo surgirán nuevos ganadores”, vaticinó Montado.

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