El estudio denominado “Empleo Soñado” cuyo trabajo de campo insumió ocho semanas alcanzó en esta edición a casi 2.700 estudiantes universitarios de nuestro país, permitiendo conocer que piensan los jóvenes uruguayos sobre el mercado de trabajo, las empresas, el liderazgo y su carrera profesional.

En el marco de un desayuno de trabajo realizado para los ejecutivos de las principales empresas de nuestro país, la Lic. Virginia Fasano presentó las principales conclusiones del estudio y posteriormente la Directora de CREAR Comunicación, Leticia Viva anunció los resultados del ranking de marca empleadora 2018 que en esta oportunidad nuevamente reconoció a las diez organizaciones, a las cinco consultoras y a los dos líderes empresariales más votados por los universitarios que participaron del mismo.

La marca empleadora líder en la categoría empresas fue Fábricas Nacionales de Cerveza, seguida por Compañía Salus, Directv de Uruguay, Claro, Prosegur, Pronto!, Tienda Inglesa, Pepsico, Supermercado Ta-Ta y Antel.

En la categoría consultoras, el primer lugar lo retuvo Manpower seguido por Deloitte, Adecco (que ingresó por primera vez en el ranking), CPA Ferrere y Bayton.

En lo que refiere a la elección de líderes empresariales, los dos más votados resultaron ser el Ing. Nicolas Jodal y el Cr. Carlos Lecueder (quien también había sido elegido en 2016).

Más información acerca del estudio y resultados del ranking de marca empleadora 2018 en: www.marcaempleadora.com.uy

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Supermercados Ta-Ta cuenta desde el presente mes de marzo, con una nueva Gerente de Recursos Humanos, la licenciada Virginia Fasano, quien liderará la gestión del capital humano de la compañía, compuesta por más de 3.400 colaboradores, y el proceso de profesionalización de la atención al cliente, cuyos resultados se verán en todo el país.

Fasano es Licenciada en Psicología, egresada de la Universidad de la República, Master en Dirección y Administración de Empresas (MBA), egresada de la Universidad Católica del Uruguay, y se especializó en Gestión de Recursos Humanos,  tanto a nivel nacional como internacional.

Es especialista en Psicología Organizacional y Gestión del Cambio Cultural en las organizaciones y, entre otras áreas relacionadas, se formó en la Gestión por Competencias en el Centro Internacional de Formación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

La nueva Gerente de Recursos Humanos de Ta-Ta es también docente de la Universidad ORT Uruguay, en la Maestría en Dirección de Recursos Humanos, y capacitadora en Reclutamiento y Selección, Clima y Cultura Organizacional, Gestión del Cambio y Desarrollo de Habilidades de Gestión de Personas.

En el marco de su actividad profesional Fasano ha participado en conferencias y seminarios en universidades, institutos, cámaras y organizaciones tanto públicas como privadas del país y del exterior.

Es co-autora del libro “El éxito de la Gestion Humana – Estudio de casos en Uruguay y estrategia para una efectiva implementación”, editado en 2009.

“Nuestro principal objetivo es reafirmar el compromiso de Ta-Ta con todos sus colaboradores, valorados como su principal activo, así como el proceso de orientación de la organización a la satisfacción plena de sus clientes, con la implementación de un modelo profesional de atención y un modelo de gestión que integre sus procesos de Recursos Humanos a los objetivos estratégicos y al desarrollo de las competencias que este negocio y su gente requiere”, expresó Fasano.

Modelo Profesional de Atención al Cliente y Servicio de Ta-Ta

En el marco del proceso de expansión que lo llevó a ser líder a nivel nacional, con 41 locales en los 19 departamentos, y de la permanente optimización de su

propuesta supermercadista, Ta-Ta inició un profundo trabajo al interior de la organización con el objetivo de orientar todos sus procesos a la satisfacción plena de las necesidades de sus clientes de todo el país.

La implementación de este modelo, repercutirá en un incremento sustantivo de la satisfacción del cliente, ya que en todos los locales del país, el cliente encontrará una atención personalizada que prevé todas las instancias de contacto durante la experiencia de compra del cliente: recepción y bienvenida, atención personalizada en sectores de venta asistida y salón de venta, atención al público y línea de cajas.

Ta-Ta continúa así trabajando para innovar en la gestión y así estar cada día más cerca de todos los uruguayos en todo el país, de sus gustos, de sus preferencias y sus necesidades.

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