8 Oct '11

Sociedad Uruguaya

Diputado Garino reclamó a Antel que explique medidas a las que calificó de “engañosas” y que afectan a los usuarios

El Diputado de Vamos Uruguay, Juan Manuel Garino, reclamó a Antel que explique los motivos por los cuales dispuso cobrar las llamadas rechazadas desde un celular e instrumentar este mecanismo sin realizar una campaña masiva de información.

El legislador entiende que la medida forma parte de “la mala gestión y el engaño a los usuarios” por parte de la telefónica estatal.

De acuerdo a información extraoficial, a partir del 8 de agosto de 2011, “rechazar una llamada en un celular de Antel no activa el tono de ocupado y, por el contrario, activa directamente la contestadora”.

La medida no solo implica un cambio en la práctica de los usuarios de la telefonía móvil, sino un costo para quien realiza la llamada desde otro móvil o de un teléfono fijo.

La nota elevada por el legislador, será enviada al ente de las telecomunicaciones, al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas, al Defensor del Vecino y a la Unidad Reguladora competente en la materia, la URSEC.

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