2 Jul '09

Sociedad Uruguaya

MercadoLibre Uruguay estrena nueva página principal

Montevideo, 2 de julio de 2009. MercadoLibre.com (http://www.mercadolibre.com/ ), la mayor plataforma de compras y ventas por Internet de América Latina, presenta una nueva página principal en Uruguay.

La nueva Home tiene como objetivo acercar más rápido los productos a las personas que los están buscando para efectuar una compra y facilitar la funcionalidad de venta.

Con ese objetivo, se realizó un diseño y una navegación más simple,  una optimización en el tiempo de carga de la página y una fuerte inversión en el desarrollo de tecnología de búsqueda:

–          Se simplificó la navegación de la página dejando únicamente visibles los accesos a las secciones principales del sitio, buscando que éstos se encuentren de manera fácil e intuitiva.

–          El buscador de productos, que cuenta con una tecnología inteligente que interpreta las búsquedas de los usuarios (corrigiendo errores de tipeo, completando frases y mostrando avisos relevantes), tiene un protagonismo y una visibilidad mayor en la página.

–          La sección de fotografías de productos ganó relevancia brindándole más importancia a todos los vendedores que apuntan a tener productos en la nueva home. En cuanto a lugar, figuran en la parte central de la página y, en cuanto a tamaño, las fotografías aumentaron considerablemente sus medidas.

–          El logo utilizado es una nueva versión más moderna que, a su vez, permite contar con más espacio en la página dado su diseño apaisado.

«Con una comunidad que ya supera los 35,7 millones de usuarios en toda América latina,  MercadoLibre cuenta con una variedad suficientemente grande de productos como para que cualquier persona encuentre aquello que está necesitando. Con la nueva Home buscamos potenciar esta fortaleza», sostiene Constanza Abdala, Responsable de la Operación de MercadoLibre Uruguay.  Y agrega: «Hoy, con casi 10 años de trayectoria, seguimos enfocados en desarrollar herramientas e incorporar mejoras para brindar a nuestros usuarios una plataforma de calidad superior».

Los cambios recientemente incorporados en la página principal se realizaron a partir del feedback que recibe la compañía de su comunidad de usuarios, de resultados de desempeño,  y del análisis que realizó un equipo interdisciplinario de desarrolladores, diseñadores y comunicadores, que incluyó la realización de  tests de usabilidad con la comunidad de usuarios de MercadoLibre.

Sobre MercadoLibre

Fundado en agosto de 1999, MercadoLibre.com es el mayor sitio de compras y ventas por Internet de América Latina donde compradores y vendedores pueden encontrarse, intercambiar información y realizar transacciones de comercio electrónico con una amplia gama de productos y servicios, utilizando tanto la modalidad de venta a precio fijo como el formato de subasta.

La plataforma de MercadoLibre también permite que los vendedores publiquen autos, náutica, aviación, inmuebles y servicios en nuestra sección de avisos clasificados on line.

MercadoLibre.com cuenta con operaciones en 12 países de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Agustina Fourquet.

Comunicación y Relaciones Públicas.

MercadoLibre.com.

TEL.: 5 4 11- 5352-8134.

http://twitter.com/mercadolibre

http://institucional.mercadolibre.com.ar/

Hay 73 Comentarios.

  1. Es mi primer contacto con Mercado Libre por esta nueva pàgina,si coincide en la pràctica con lo que promueven me parece estupendo.

  2. Si lo ofrecido como servicios,coinciden en la pràctica me parece estupendo.

  3. Roberto Grieco
    1:33 pm octubre 24, 2009

    COMO NO HAY FORMA DE COMUNICARME CON MERCADO LIBRE DE URUGUAY, ME DIRIJO A UDS.
    SAQUE UNA PUBLICACION CON UN COSTO DE $140, (FACTURA N/A 4842486),CON PLAZO PARA PAGAR EL 19/10/09.- PAGUE VIA INTERNET EL 14/10/09 CON Nº 0007534673.- COMUNIQUE EN REITERADAS OCASIONES A FACTURACIO@MERCADOLIBRE.COM.UY EL PAGO. EN EL DIA DE HOY ME NOTIFICAN QUE LA PUBLICACION ESTA CANCELADA POR FALTA DE PAGO.- NO ME IMPORTA SI SIGUEN PUBLICANDO O NO EL AVISO PERO, NO ESTOY DISPUESTO A QUE ME DIFAMEN POR $1 O $100000. DEBERIAN TENER MAS RESPONSABILIDAD ANTES DE TOMAR MEDIDAS.- ESPERO QUE YA QUE EN EL URUGUAY NO LES ENTRAN LOS E-MAIL Y NI ANTEL TIENE TELEFONOS DE UDS. SE DIGNEN CONTESTAR.- MIS DATOS SON: ROBERTO GRIECO, VIVO EN ZUFRIATEGUI Y CASEROS DE LA CIUDAD DE PIRIAPOLIS DPTO. DE MALDONADO, URUGUAY, MIS E-MAIL SON GRIECOS3@HOTMAIL.COM, ROBERTOGRIECO@ADINET.COM.UY Y MIS TEL. SON 043-22696 O CEL 099813020

  4. Nelson Angel López Curbelo
    4:31 pm noviembre 5, 2009

    No tengo posibilidad de entrar en vuestro sistema, el cual utilizo con frecuencia y el mayor respeto.Ruego analicen mi situación dado que no vendi mis ultimos artículos y tengu urgencia en republicar y publicar mis automóbiles.
    Agradezco pronta respuesta.
    Attte Nelson López. Tel 614 1847

  5. Flavio Denicola
    3:58 pm noviembre 10, 2009

    Mi intención es republicar un aviso. Ya lo pagué por la red Abitab, pero el aviso no se activa y sigue figurando como falta de pago. Qu debo hacer?
    Saludos y gracias.

  6. Nelson Angel López Curbelo
    4:16 pm noviembre 16, 2009

    Repito mi anterior comunicado:VUESTRO SISTEMA DESCONOCE MI AFILIACION QUE DATA DE AÑOS Ruego analizar mi situación e informarme,mediante esta dirección con urgencia.
    nalsonangel

  7. Boscan Rodriguez
    6:46 am noviembre 19, 2009

    Hola y buen dia yo creo que tendria que poner algun numero de contacto para las emergencias como los ejemplos citados por los usuarios anteriores y no un correo que es automatisado como es el actual yo tuve un problema x pero nunca me pude comunicar cuando recien incursione en esto del ML mi correo es Boscanrodriguez@gmail.com por si algun otro usuario tenga alguna otra idea para trasmitirla o sepa de algun otra forma de comunicasion con ML

  8. carlos reyes
    4:55 pm noviembre 26, 2009

    saque 1 publicacion en mercado libre y ya pague mi factura el dia 24 .07.09 el pago era 130 peso uruguayo a la cualme suspendieron en mercado libre a mi no importa que me suspendan pero que difamen x 130 peso yo comunique el pago varia veces con ustedes no se puede comunicar x no hay telefono icluso concurri a la calle cerrito 420 piso 7 a la cual cobran pago para ustedes fui con el recibo y me mandaron a comunicamerme x email le doy de nuevo el pago de facturacion dia 24.07 .09 facturacin 44620703 .sec 0049000141 banco repùblica de oriental de uruguay me gustaria que contestara imediatamente o algun telefono para cumunicarme con ustedes espero contesttacion

  9. martha
    11:20 am enero 20, 2010

    hola veo ke atodo el mundo le pasa lo mismo con ustedes son como fantasmas nadie se puede comunicar con ustedes y como siempre nunca pierden siempre es el usuario yo hace dias kiero hacer una consulta porke no me keda claro si para republicar un articulo te cobran de vuelta y no hay manera pero veo ke lo mioes un poroto al lado de las kejas de otros ahi ke dar la cara o sea dar un lugar donde se pueda hacer kejas o consultas

  10. robert machado
    9:40 am marzo 8, 2010

    hola pague mi articulo dos veces que mas tengo que pagar para que me suban el torino de año 70 si es poible llamar 099251710 mercado libre 23370908

  11. Rubens
    1:48 pm marzo 21, 2010

    Leo las quejas sobre ML y me estoy preguntando si no ha llegado la hora de realizar en conjunto una demanda a DEFENSA DEL CONSUMIDOR O COMENZAR A PUBLICAR EN LA PRENSA la realidad de que esta empresa no cuenta con ningun dato publico de sevicio al consumidor.

  12. Manuel Sánchez
    4:15 pm mayo 7, 2010

    Veo que mucha gente tuvo el mismo problema, que lastima, tenia una buena impresion de ML pero es verdad que son como una empresa fantasma. Es imposible contactarse con ustedes. En mi caso quiero pagar una publicacion que hice por 1400$ a traves del banco comercial y no puedo saber el numero de cuenta para girar por internet…. No me desespero por pagar, esperare a que se contacten conmigo.
    MEJOREN ESTO, ES FACIL!!

  13. JUAN GONZALEZ
    2:28 pm mayo 10, 2010

    SOMO DE TREINTA Y TRES , URUGUAY Y TENEMOS UN PROBLEMA CON UN ARTICULO QUE COMPRAMOS POR MERCADO LIBRE (UN AUTO), REALIZAMOS UN DEPOSITO EN WESTERN UNION PORQUE MERCADO LIBRE URUGUAY ASI NO LOS INDICO, PARA CONTINUAR EL NEGOCIO ESE ENVIO SE REALIZÓ EL DIA 07/05/2010 Y A PARTIR DE AHI NO HEMOS TENIDO MAS NOTICIAS.
    CUANDO INTENTAMOS COMUNICARNOS COM MERCADO LIBRE URUGUAY PARA REALIZAR LA DENUNCIA NOS DA QUE EL CODIGO DE ARTICULO Y APODO DEL VENDEDOR NO SON CORRECTOS Y NUMEROS TEL DE URUGUAY NO HAY.
    DESDE YA AGRADECERIAMOS MUCHO SI NOS PUEDEN AYUDAR, ESPERAMOS SU PRONTA RESPUESTA.

  14. hola a todos,pido a ver si alguien me puede ayudar,necesito colocar una foto en M.L y no se como hacer.desde ya muchas gracias

  15. Sonia Utmazián
    7:12 pm junio 14, 2010

    no logro encontrar el nº de operación y código de referencia para pagar la factura por concepto de publicación de alquiler de casa, tal cual lo solicita Abitab; en el BROU me piden nro. de cuenta…en fin, creo que me equivoqué al publicar, pensé que era sencillo,… podrían facilitar el trámite…disculpen, pero, – ¿dónde está la oficina?

  16. alberto buriano
    6:46 am junio 19, 2010

    hola ,yo estoy tratando de resivir respuesta del servisio de autentisidad de mail y me dise que a ocurrido un error y que lamentan no poder seguir ,y no obtengo respuesta alguna de mercadolibre ,sera que el respaldo que tenemos los uarios es tan limitado?fabor si hay alguna solucion

  17. alberto buriano
    5:29 pm junio 19, 2010

    hola juan gonzales si puedes comunicarte con este mail te agradesco..:burianoyoung@hotmail.com.

  18. alberto buriano
    5:31 pm junio 19, 2010

    asunto tu negocio por el auto ,quiero charlar sobre ese tema ,gracias.burianoyoung@hotmail.com

  19. jane
    11:40 am junio 30, 2010

    hola quiero subir fotos y nunca me las carga agradesco q x favor lo arrglen o me digan x q es q no puedo gracias

  20. Boscan Rodriguez
    8:02 am julio 6, 2010

    YO HICE UNA PREGUNTA EN JULIO DEL AÑO PASADO Y HOY A 1 AÑO NO HE TENIDO RESPUESTAS DE MAERCADO LIBRE YO PAGE UNA FATURA 2 VECES Y AUN NO ME LA ADJUDICAN NO ES EL HECHO DE LOS 40 PESOS Q ERA EL VALOR D LA FATURA PERO SIGO PREGUNTANDO A QUIEN RECLAMAMOS CUANDO NOS FRAUDULEAN LA ATENCIO AL USUARIO Q TIENE MERCADA LIBRE ES UNA CONTESTADORA AUTOMATICA Q TE DERIVA SIEMPRE A LO MISMO MI CEL ES 098889792 Y MI CASA ES 04523742 X SI ALGIEN TIENE SOLUCION DESDE YA MUCHAS GRACIAS

  21. Sergio Pereira
    2:30 pm julio 23, 2010

    Estoy interesado en un auto que publica ML, pero el vendedor dice vivir fuera del país y que el vehiculo está en custodia de ML con papeles y todo.
    Piden que deposite el dinero que me mandan el auto(?) por supuesto que me suena a cuento del tío… pero de todas maneras, me gustaría sacarme la duda… como todos sabrán ,es imposible comunicarse por ningún medio con ML. De modo que al no tener atención al consumidor, optaré por comprar el gallito luis.

  22. Enrique Sambiasi
    8:24 am agosto 5, 2010

    El pasado 02/08/10 he pagado mediante transferencia bancaria en el Banco Comercial la cantidad de
    $ 150.- para cancelar la operación nº 135343 de Mercado Libre Uruguay. He informado por dos veces enviando correctamente todos los datos del comprobante de pago pero en ambas oportunidades he recibido un e-mail informándome que no han podido procesar el pago con los datos enviados. Quisiera saber si hay alguna forma de poder enviar copia del comprobante de pago. Gracias.

  23. valen
    3:40 pm septiembre 11, 2010

    me han estado llamando a mi cel particular y mandando mensajes molestos sobre una publicación bochornosa,acusando a una joven y promoviendo sus servicios!!!
    el teléfono publicado es el mio!!…y nada tengo que ver con esta publicación!
    y mercado libre no tiene ningún teléfono fijo,ni forma de contacto por la cual quejarme!!!
    UN DESASTRE! DICEN QUE ME VAN A MANDAR UN MAIL CON UNA PRONTA RESPUESTA!! la madre de la menor ya radico una denuncia en su ciudad….y yo radicare otra en montevideo!
    MERCADO LIBRE Y DE REMATE ES UN DESASTRE QUE NO TENGAN UN TELÉFONO FIJO NI UNA SEDE ESPECIFICA PARA QUE LA GENTE PUEDA ACUDIR!!!

  24. Marcelo Guerra
    8:24 am octubre 21, 2010

    Buenos días, por este medio quiero ver si tengo suerte y puedo solucionar mi caso, el cual veo que es similar a muchos otros. Deposité en Brou el pago de mi factura, tengo el comprobante que dice que fue hecho a deremate.com, ingrese 7 veces los datos (no es la primera vez que deposito el pago de factura de ML en Brou, así que tengo claro como es el proecedimiento), sin embargo me sigue saliendo que el pago no fue procesado, y ni siquiera no hay una dirección de e-mail directa donde quejarse. Dejo mi dir por si alguin sabe algún dato. sofimatica@hotmail.com. Además no figuran en guía para antel.
    Gracias

  25. adriana vidal denes
    10:15 am octubre 21, 2010

    SRES: YA QUE NO HE PODIDO ENCONTRAR UN TELÉFONO O DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DE MERCADO LIBRE Y ME URGE COMUNICAR MI PROBLEMA, DECIDO DIRIGIRME A USTEDES POR ESTE MEDIO. SOY CLIENTA DE M.L. DESDE EL 2008 Y HASTA AHORA NO HABÍA SURGIDO NINGÚN PROBLEMA CON MIS VENTAS, REALICÉ UNA PUBLICACIÓNDE SERVICIO POR 3 MESES LA QUE ME DIÓ MUY BUEN RESULTADO Y AL QUERER REPUBLICAR POR 365 DÍAS COSTO $1400, ENCUENTRO QUE LA PUBLICACIÓN SE DUPLICÓ Y TENGO 2 AVISOS IGUALES POR LOS CUALES ME COBRAN $2800 QUE NO TENGO POR QUE ABONAR, YA QUE POR UN ERROR SEA DE M.L. O DE UN CLICKEO TENGO 2 AVISOS IDÉNTICOS, LO CUAL NO TIENE NINGÚN SENTIDO.
    A LAS POCAS HORAS Y AL DARME CUENTA DE LO QUE HABÍA PASADO CERRÉ EL SEGUNDO AVISO(ANULÁNDOLO) PERO EN FACTURAIÓN SIGUE APARECIENDO $2800 PARA ABONAR¡¡¡¡. POR FAVOR NECESITO COMUNICARME CON USTEDES DE ALGUNA FORMA O QUE CORRIJAN EN FACTURACIÓN ESTE ERROR. MUY ATT . ADRIANA VIDAL. TEL 23130573- 095897469

  26. gonzalo lopez
    4:05 pm noviembre 17, 2010

    hola ya pague en abitab pero no me subieron la publicacion numero de operacion 126012495 codigo de referencia 27714610 quiero saber lo que paso ya q mande 3 msj en la pagina de ustds y nunca me respondieron.

  27. gonzalo lopez
    4:08 pm noviembre 17, 2010

    espero su respuesta gonzalo lopez cel.095498853

  28. Alberto Guardia
    4:35 pm noviembre 19, 2010

    Es lamentable que una empresa como M LIbre y el nivel del volumen de transacciones que posee no posea una forma que los usuarios se puedan comunicar con ellos, se esconden en el anonimato y deciden por su criterio sin que el usuario tenga derecho a dar su opiniòn o explique el porque. Uno piensa que significa un usuarios en millones para ellos. Conozco varias personas que han pagado y no les han cargado sus importes y luego quedan como deudores de M LIbre y los inhabitan a publicar. Y como no hay forma de comunicarse como se reclama. LAs paginas de ayuda dejan mucho que desear. En mi caso se me han inabilitado productos no se porque razòn, pues si uno comienza a recorrer sus paginas encuentra errores muchos màs graves y siguen publicados. Deseo que esto no sea tomado como una simple queja de un usuario sino como una opiniòn para mejorar.

  29. Alfredo Ureta
    4:56 pm abril 28, 2011

    deseo comunicarme con mercado libre y deseo el mail por una queja de facturacion que me cobran por un articulo que no vendi gracias

  30. mauro pampin
    8:19 pm mayo 25, 2011

    hace meses que no puedo publicar,cuando termino de hacer la publicacion me dice que a ocurrido un error y que pronto lo solucionaran,pero de estoo hace meses.agradesco si me pueden ayudar a solucionarlo.gracias

  31. roberto
    3:28 pm julio 19, 2011

    publique un servicio de traslados desde Montevideo a buenos aires ida y vuelta y me lo dan de baja!!! porque dicen que vendo entradas!!!,en todo momento aclaro que no tengo entradas y que las compren en el sitio oficial argentino,ustedes los de MERCADO LIBRE ,LA VERDAD SON UNOS DELINCUENTES!!!!

  32. gabriel vazquez
    8:06 pm agosto 23, 2011

    que tal,a todos los que comentan por aqui,esoy en total desacuerdo con el aumento abusivo de comicion que acaba de aplicar M.L. Un 9por100 es una barbaridad,y tambien resulta molesto que cada ves que se vende algo te suspendan la cuenta mediante un mensaje que dice que tengo que pagar por adelantado un monto arbitrario y me hagan esperar 72 horas para reactivar dicha cuenta,es imperioso que se cree una oficina en uruguay que nos permita resolver estos «conflictos» que nos genera M.L.tan unitariamente.las politicas de publicacion y facturacion dejan mucho que decear

  33. Rabeira73
    10:26 am noviembre 30, 2011

    Uds. se han aislado totalmente de los usuarios – queda claro por las multiples quejas y en mi caso, no puedo aceptar que me pasen deudas con las que no estoy de acuerdo y no me den la oportunidad si quiera de consultar su motivación. He publicado y he vendido a satisfacción y quiero seguir haciendolo, pero no hay derecho que Uds. cobren lo que quieran sin dar explicaciones. Puse mi nombre de usuario, favor contestar forma de comunicacion.

  34. QUISIERA SABER QUE DERECHO TENEMOS LOS USUARIOS PORQUE SI RECLAMO POR UN ARTICULO QUE PAGUE Y NO ME LO PUBLICAN ME PIDEN PARA RECLAMAR ELNro DE REFERENCIA DEL ARTICULO QUE NO LO TENGO PORQUE NO FUE PUBLICADO,SI TENGO LAS REFERENCIAS DE LA BOLETA DE HABITAT QUE PAGUE,390 $ PERO A QUIEN RECLAMO,PUES EN MERCADO LIBRE NO HAY OPCION DE RECLAMO.A QUIEN LE HAGO JUICIO POR ESTA ESTAFA,APARTE EN ESTA SECCION LO PUBLICAN Y NADIE CONTESTA POR LO VISTO NO SOY LA UNICA PERSONA QUE SE QUEJA

  35. Neutral 07
    9:41 pm mayo 10, 2012

    pague una publicacion, tengo saldo a favor y nunca me publicaron el articulu

  36. Elchircal
    4:41 pm mayo 18, 2012

    Hola, que tal?

    Les cuento mi caso. Estoy viviendo fuera de Uruguay y siempre miro esta página.
    El tema que, la única manera de contactar con el anunciante a través de su correo es darle a comprar. Hacer eso implica un gran problema, la gente se queja de que no he comprado y tienen razón. Cuando voy al apartado de valorar, no me deja hasta pasado los tres días. Hasta ahí todo bien, el problema que me suspendieron la cuenta y no tengo a quién reclamarme!

    Seguramente en el futuro con la gente que esta volviendo al país con otros conocimientos, puedan hacerle la competencia como dios manda.
    Encuentro increíble que no se pueda dar ni una mínima explicación.

    Suerte marcadolibre….

  37. Seba_seba44
    6:20 pm agosto 29, 2012

    hola vos sabes q voy a publicar una moto para vender voy pago en abitab $170 y nunca me la publico me aparese q tengo q pagar y yo ya page 

  38. GABRIELA
    6:40 am octubre 9, 2012

    buenos dias tengo un problema y no se como contactarme com ml ya que dieron de baja todas mis piblicaciones porque dicen que tengo una factura inpaga de $ 82 yo pague hace dias ya y trengo el tiket que me dieron el abitab como pago dejo me telefono y espero respuesta 094130121
    .

  39. alan

  40. la meli saka yo soy la propia

  41. Estimados de Mercadolibre:

    Mi nombre en mercadolibre es PEYRONEL y mi contraseña es 3166765

    Es muy dificil contactarse con ustedes pues en ninguna parte aparece un telefono de contacto y todo es por preguntas y sugerencias donde casi siempre no encuentro ni la pregunta ni la respuesta que necesito.
    Está muy bien seguir los pasos pero si no encuentro nada que hago?
    Es raro pues se trata de una GRAN EMPRESA con la que trabajo desde que era DEREMATE y he tenido algun otro inconveniente en otro año anterior que para poder resolverlo tuve que revolver cielo y tierra para poder encontrar un mail a quién dirigirme.
    ESTE MAIL fue el usado para resolver mi tema anterior pero ni idea como lo obtuve. Por otra parte agregué algunos probables mail para ver si alguien recibe mi reclamo y me atiende…

    En esta ocación Mercadolibre me cierra una venta de casas que yo contruyo por que puse el precio del metro cuadrado pues es la forma en la que vendo desde hace mas de 25 años….
    Y QUE ESTA EN MERCADOLIBRE DESDE MAYO DEL 2009.

    Pero no es el tema que necesito resolver sino la venta que me cancelaron…
    Venta que además tengo contratada y paga desde hace casi 5 años y lo peor es que no solo la excusa es falsa sino que primero la cancelan y luego que reclames pero no te digo adonde…
    Espero al menos una llamada de alguien de Mercadolibre para poder solucionar este tema y si no espero me devuelvan el dinero que pagué por el aviso pues hasta ahora no entiendo el porque y la explicación que se me dió es falsa:
    EL PRECIO DEL METRO CUADRADO DE LO QUE YO VENDO ES EL REAL Y LO TENGO EN MERCADOLIBRE DESDE HACE CASI 5 AÑOS… INCREIBLE NO?
    Alguien allí se tomará la molestia de solucionar esto?
    Muchas gracias.

    Arq. Leonardo Peyronel Ricca
    Cel. 099 550 008
    Tel. 4522 9872
    Av. Artigas 330. Colonia del Sacramento
    http://www.peyronelarquitectura.com
    http://www.premoldeadoscolonia.com

  42. Andrea
    12:48 pm noviembre 12, 2014

    Si alguien tiene más tiempo que yo… POR FAVOR QUE ALGUIEN DENUNCIE A LOS ESTAFADORES DE MERCADO LIBRE. NO ES ADMISIBLE QUE UN SERVICIO QUE VENDE UN PRODUCTO AL PÚBLICO NO TENGA «ATENCIÓN AL CLIENTE». ESTÁN COMETIENDO FRAUDES REPETIDOS Y PERMANENTEMENTE IMPUNES DESDE HACE AÑOS, A LOS URUGUAYOS NO NOS QUEDA OTRA QUE BAJAR LA CABEZA ANTE ESTE GRAN ESTAFADOR PORQUE NO TENEMOS OTRO MEDIO DE VENDER EN LA WEB. YA BASTA DE LLENARSE LOS BOLSILLOS CON SERVICIOS QUE NUNCA BRINDARON!!! ES TA FA DO RES

  43. Nicolas gandini
    9:09 am enero 6, 2015

    Hola me compraron un artículo y nunca apareció el comprador, anule la venta y me cobraron igual la factura. No encuentro la manera de comunicarme con mercadolibre ya que en la página no te dan ninguna opción, lo único que puede hacer plantearlo acá

  44. CARLOS CANTERA
    7:44 pm octubre 15, 2015

    Estimados
    Desde hace mucho tiempo no me es posible entrar en mi cuenta de Mercado Libre Uruguay, dado que al ingresar con dirección de correo electrónico y clave, aparece un menú que indica «Ingresa a tu cuenta desde Mercado Libre Argentina».
    Si entro desde ML Argentina solo muestra las ofertas de Capital Federal.
    Ya cambié la contraseña y sucede lo mismo.
    Favor indicarme qué puedo hacer.
    Gracias

  45. Perdón no sabia que poner en sitio y estaba probando mi problema es que publique un Siena pague en tiempo y forma y nunca me lo publicaron voy a mi cuenta y esta a mi favor la plata no se que hacer

  46. El numero de operación es 394890502 ref 125166861 importe 380 $fecha 09/07/2015 mi cel es 099108916 el señor Pablo Martínez

  47. Estimados:
    Quiero dejar constancia de lo que nos ocurrió con un anunciante ya que no lo puedo catalogar en el anuncio porque obviamente se apresuró a eliminarlo de la web.
    Un Sr. Llamado Daniel teléfono celular n| (098984…), nos alquiló una casa en el balneario Cuchilla Alta , calle Durazno entre Montevideo y la rambla la semana de carnaval. El martes de dicha semana nos entraron a robar dieron vuelta la casa. La puerta del fondo de dicha casa no contaba con ningún tipo de seguridad (puerta corrediza de madera sin cerradura, solo traba) No la pudimos ver antes ya que la casa estaba alquilada (ERROR). Pagamos obviamente por adelantado. Cabe destacar que la casa además fue entregada en condiciones desastrosas de limpieza, sobre todo la cocina.
    Luego del robo la solución que este buen sr. ofreció fue quedarse El en la casa haciendo de campana, y agregó que el sabía quienes eran y que al día siguiente iba a hablar con estos MALANDROS para que esto no volviera a suceder. Se ve que tenía algún contacto con la delincuencia. Nunca ofreció poner una reja o una misera cerradura de $ 300 pesos. Cuando más calma intenté comunicarme con El no respondía al teléfono, por lo que lo llamo de un teléfono desconocido para El y atiende inmediatamente no solo no me permitió hablar, me dijo que hablaría El o me cortaría, cosa que hizo en cuatro oportunidades, sino que me dijo que nunca me devolvería el dinero de los días que no ocupamos la casa por razones obvias.
    Como no puedo catalogarlo en la web porque ya no está, quiero denunciarlo para que otros no caigan en la redes de este hombre, dado que a estas alturas ya desconfío de que el mismo halla mandado a estos MALANDROS a entrar a la casa a robar. Un delincuente importante.
    Muchas Gracias.
    Saludos.

  48. MIRNA YANET DA COSTA
    12:35 pm diciembre 9, 2016

    A mi me paso lo mismo .me suspendieron de mercado libre segun ellos x falta de pago.x lo cual no es verdad!! pague la suma de 360$. abitab el dia 30/9/2016 .esto no es serio.tengo el comprobante en mi poder y no se que hacer.gracias.

  49. ROBADA POR MERCADO LIBRE
    8:56 pm febrero 8, 2017

    Mercado Libre acostumbra a querer cobrar varias veces la misma publicacion. HAY QUE RECLAMAR, y hacer la denuncia en el Ministerio de Economia y Finanazas, en el Centro de atencion al consumidor y en la comisaria, pues estan haciendo una estafa. Yo he reclamado ya en dos oportunidades y sin pestanar cancelan la factura, mas que obvio que ROBAN.

  50. Eduardo Cuba
    10:49 pm junio 11, 2017

    Como contactar vendedor con quien no pude concretar venta x finalización de publicación ?
    Se llamaba matthiasrj. Gracias x vuestro tiempo

  51. Etienne Joseph marc
    3:12 pm junio 28, 2017

    Compre unas pesas desde la semana pasada pero todavía no recibí ninguna llamada nada.tengo que saber porque ya tomaron mis datos mi número de la tarjeta mi CI todo dice que la compra está hecho pero nada y llamar como dos o tres numero y nada

  52. Roxana
    11:05 pm agosto 14, 2017

    Buenas quisiera comunicarme con alguien de mercadolibre en Uruguay. Por lo q veo en los comentarios no hay donde. Yo hice una compra el 30 de mayo del 2017. Pague como seña del trabajo un 50 % como me pedía el vendedor 400 dólares y el resto al entregar. y hasta el día de hoy 14/8 esta persona no me a entregado el producto. Ni me rembolso la seña nada. Y sigue publicando su aviso y engañando gente. Quisiera alguien se comunique conmigo. Gracias

  53. María Gzech
    12:35 pm septiembre 19, 2017

    Por favor quiero cobrar un mercado pago y que eliminen de abitat un depósito de 1200 por error

  54. Eldin amaro
    9:31 am octubre 31, 2017

    Hola quiciara ver si me pueden devolver el dinero de una compra ya que el vendedor me iso pagar dos veces a diferentes numeros de ci

  55. Por favor necesito eliminen de mercado pago en abitab un pago de $380 que hice por error dos veces.

  56. Diego
    7:27 pm abril 9, 2018

    Buenas noches tuve un problema con un vendedor le gire toda la plata de un producto y nunca llego el producto a mi domicilio ya no quiero el producto pero no me quiere devolver el dinero necesitaria saber si ustedes me pueden ayudar , porque este tipo de persona hacen esto y aun siguen publicando en mercado libre

  57. Ersilia Santos
    3:20 pm abril 13, 2018

    Buenas tardes, ise una compra hace un mes nunca me avisarón q no avia estok y q me canselarian la compra,ahora me llego la cuota y no se q hacer, espero respuestas urgente

  58. Mariela
    8:09 pm abril 17, 2018

    Como reclamo un pago que se me cobra de na compra no hecha

  59. Daniela
    12:04 pm abril 24, 2018

    Hola quisiera recuperar mi cuenta q nesesito calificar para q la vendedora cobre su dinero q page por mercado pago gracias

  60. Patricia
    1:45 pm mayo 9, 2018

    Hola.pague una publicación .$1.200 uruguayos de básica a publicación media…y ya hace 3 días esperando y la publicación no aparece sigue como publicación baja

  61. Leticia
    12:00 am mayo 29, 2018

    Hola necesito comunicarme con mercado libre Uruguay, me figura una compra que no he realizado.

  62. Monica Alcorta
    9:06 am junio 17, 2018

    Es raro q no tengan Un numero Para q compradores Los ubiquen yo compre y no tengo datos del vendedor Para contactarlo y no se a quien depositar pq si nadie contesta como puedo Saber a donde ir a retirar lo comprado Tampoco voy a arriesgar el dinero y perderlo. Soy de Montevideo

  63. Yesica cantero alvariza
    6:58 pm junio 21, 2018

    Hola ise una compra y no me la an mandado ya hace 12 días q pague y el vendedor no me contesta y me corta las llamadas

  64. Fabiana callejas
    1:28 pm julio 23, 2018

    Tengo un problema con una compra q hice ,el vendedor no tenia el producto aunq me dijo q si, después de comprar me dijo q no lo.tenia ,se supone q me devolvian el dinero ,pero la tarjeta de crédito me esta cpbrando algo q no tengo ,y no tengo como comunicarme con ustedes

  65. Patricia
    9:40 am agosto 11, 2018

    Necesito que alguien se comunique por una compra que no realize por internet y me estan cobrando en cuotas algo que no fue realizado por mi

    Gracias

  66. Robert
    1:30 pm agosto 14, 2018

    Ose una compra por mercado pago pero nunca pude contactarme con el vendedor y me están cobrando por tarta de créditos

  67. Marina
    10:18 am septiembre 20, 2018

    Realice una compra resulta que se me emitio la factura nunca el vendedor se contacto conmigo y el producto sale en pausa es decir que ni puedo ver los datos del mismo…. Esto esta mal poca seriedad

  68. Nair
    10:38 pm octubre 9, 2018

    Hice un pago de 560 pesos y no sale la publicacion me dice pendiente por pago. Demora en llegar el pago.

  69. Adriana melo
    5:30 pm enero 9, 2019

    Necesito alluda con un dinero q me devolvieron y no se como retirar

  70. Karen
    11:21 pm febrero 8, 2019

    La verdad es imposible comunicarse con mercado libre!!!!! Es vergonzoso….. m están cobrando una cuota x una venta q nunca hice, y segundo. Hice un compra y m devolvieron la plata, Xo resulta q n la puedo retirar, como puedo hace m? Mese cito q alguien m ayúde con los dos temas

  71. MARIA DEL CARMEN ALTIERI
    4:17 pm febrero 14, 2019

    Es una verdadera verguenza que Mercado Libre Uruguay, esté en manos de gentuza argentina y de otras nacionalidad, totalmente corruptas y hablan de evitar el hackeo. Yo, NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA, TENGO QUE CONCRETAR UNA ENTREGA Y NO ME DEJAN ENTRAR. TENGO MUY BUENA REPUTACIÓN, NO DEBO NADA, DOY VIDA, NO ES MUCHO, PERO TODO SUMA. DEJAN QUE UNA HACKER COMO GABRIELA DOMINGUEZ GUERRA – c.i. 1.915.010/1, CELULAR 094124210, NO ME DEJE TRABAJAR, ES UNA DEMENTE Y MALA PERSONA. NO VIVE , NI DEJA VIVIR. COMO MI HIJA ES JUEZA PENAL, LA CONSULTO Y ADEMÁS VOY AL CENTRO COMERCIAL A REALIZAR LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE, SI MI CUENTA NO ES HABILITADA INMEDIATAMENTE. DEBEN ACTUAR CON LAS LEYES DEL PAÍS, NO LA CORRUPCIÓN DE ARGENTINA.
    CREO QUE ES HORA QUE SE PONGA ORDEN, DEN LA CARA Y PONGAN UNA FORMA DE COMUNICACIÓN, LES SIRVE EL DINERO, PERO TAMBIÉN HAY QUE DEFENDER A QUIÉN ES ATACADO POR INEPTOS. JUGÁRSELAS, DE ESTA FORMA VAN A DESFILAR ANTE LA JUSTICIA, ES LO MENOS QUE SE MERECEN.

  72. Carolina
    4:28 pm mayo 3, 2019

    Llamé varias veces a los numeros de las oficinas de mercado libre y no me atendieron ,ni tampoco proporcionan el interno de atención al cliente,mi consulta es está: necesito hacer una compra ,en la cual el producto lo traen de el exterior a los 30 días necesito saber si me cubre «compra protegida » ya q en la publicación dice q si pero en la parte de ayuda al comprar dice q la compra de un producto es protegida por los siguientes 21 días después de hecha la compra ,espero me respondan en breve ya q me urge hacer dicha compra

  73. Christian Pereyra Bentos
    7:20 am mayo 16, 2019

    El dia Lunes usaron mi tarjeta para comprar y no fue de mi casa ,quiero saber que se compro y quien fue el destinatario ,quiere decir que la proteccion ,que tiene MERCADO LIBRE es una porqueria ya que otra persona saco mis datos y los uso ,ademas es increible que tenga que llamar a BS.AS Porque aca en Uruguay no pueden hacer nada siendo que el problema fue aca en Montevideo,es de no creer ,una verguenza realmente

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